專案溝通工具整理

尋找合適的工具,才能事半功倍

專案溝通也是相同的道理,如何尋找合適的溝通工具來應用,需要花點心思下去考慮的

底下列舉幾個常用的工具及特性,使用時可以進行考量

	好	壞
開會	1. 適合多方溝通討論 2. 可以看到對方表情及肢體,容易了解感受 3. 可以使用白板進行討論	1. 花費時間長 2. 大家需聚在一起,交通時間長
視訊會議	1. 適合多方溝通討論 2. 可以看到對方表情,容易了解感受	1. 無法看到細部的表情及肢體動作
Con-call	1. 適合多方溝通討論	1. 只能聽到聲音,無法有效了解實際感受 2. 電話費用+Con-call費用
電話	1. 適合1對1的溝通	1. 只能聽到聲音,無法有效了解實際感受 2. 電話費用
Line	1. 半即時 2. 可以群組線上討論,類似聊天室 3. 可以1對1線上訊息快速討論(30字以下)	1. 訊息過多,可能造成失焦
SKYPE	1. 半即時 2. 可以語音多方會議,類似ConC-all 3. 可以1對1線上訊息快速討論(30字以下)	1. 無法跨裝置有效使用
Mail	1. 可以存檔,適合進行結論整理 2. 可以比較完整的書面說明 (30字以上的訊息,以不超過兩個頁面為限)	1. 非即時