星期五, 4月 11, 2025

你是否擁有對方想要的東西?

 一、 談判中可能存在的籌碼:
·       對方想要的東西 (廣義解釋)
o   實質物品: 具體的產品、資源或資產。
o   名聲/聲譽: 例如,成為知名大公司的供應商。
o   專業知識/技能: 獨到的專業能力或見解。
o   行為配合: 例如,願意配合小量訂單。
o   人脈/關係: 有價值的人際網絡。
o   特殊能力/條件: 例如,物流或客製化服務。

·       影響對方行為的手段:
o   給予 () 或不給予 () 對方想要的東西。
·       支撐要求的依據:
o   經濟數據: 通貨膨脹率、市場波動、成本分析等。
o   法律先例: 過去類似案件的判決或處理方式。
o   公平原則: 基於公平正義提出的要求。
·       談判佈局與策略:
o   同時與多個潛在對象接觸以製造壓力。
·       時間:
o   掌握時間優勢,了解對方時間壓力。
o   選擇在對方較有談判意願的時間進行。
·       地點:
o   己方地盤:方便請示上級或收集情報。
o   對方地盤:觀察對方實際運營狀況。
·       退路 (BATNA - Best Alternative To a Negotiated Agreement)
o   你若談判不成時的最佳替代方案。
o   擁有好的退路能增加談判底氣,有退路的人更容易在談判中獲勝
·       (Power)
o   運用強硬手段製造僵局,迫使對方回到談判桌 (例如:罷工、議題掛鉤、破局威脅、存證信函等)
·       (Reason)
o   運用法律、數據等證據支持立場,製造僵局,逼迫對方談判。
二、 什麼是談判的籌碼?
·       最重要的一個籌碼:你是否擁有對方想要的東西。
·       這個「東西」可以非常廣泛,包括:
o   真正的物質的東西 (真材實料)
o   商機 (商遇)
o   名聲 (名聲)
o   專業知識 (專業)
o   人脈 (人脈)
o   行為配合 (行為)
三、 如何找到談判的籌碼?
·       先思考自己可能擁有什麼,然後判斷這些東西是否是對方想要的。
·       花時間去思考對方想要什麼,從對方的角度來看。
·       反過來看,思考對方可能擁有什麼是你想要的。
·       設法擁有對方想要的東西,讓自己處於更有利的地位。
·       透過與對方聊天互動來了解他們特別在乎什麼。 非正式談話可能透露關鍵資訊。
·       將自己擁有的東西包裝成對方想要的形式,使其價值更容易被對方認可。
四、 擁有籌碼後的運用:
·       當你擁有對方想要的東西時,你可以決定 給予 () 不給予 (),以此來牽動對方的行為。
五、 重要的觀念:
·       籌碼是否有效取決於對方是否想要它。
·       在談判前,努力思考對方想要什麼,以及自己是否擁有這些,至關重要。
·       談判力是相對的,不是絕對的 (Source 強調)。你的籌碼的價值取決於你和對方的具體情況以及彼此的需求程度。
總而言之,尋找談判籌碼的關鍵在於深入了解對方的需求,並發掘自身或創造能夠滿足這些需求的資源或條件。

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