巴斯筆記
記錄個人雜想及摘要
星期一, 6月 20, 2011
意見詢問
老闆如果直接詢問下屬的意見,得到的訊息往往被扭曲(大家不喜歡把壞消息告訴老闆)
解決此方面的良藥是透過一個信任的過的下屬,去詢問其他下屬相關意見
往往訊息比較真實,不容易被扭曲
但須要注意此訊息已經透過一層,此訊息可能被此中間者扭曲
也是需要注意的問題
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