「人們總是崇尚偉大，但當他們看到偉大的面目時，卻卻步了。」
星期五, 8月 25, 2023
星期三, 8月 23, 2023
任正非語錄
- 為客戶服務是華為存在的惟一理由;客戶需求是華為發展的原動力。
- 活下來是我們真正的出路，國際上的市場競爭法則是優勝劣汰，難做的時候，你多做一個契約，別人就少一個。兄弟公司之間競爭的時候，我們要爭取更大的市場份額與契約金額，這才是我們真實的出路。寧肯賣得低一些，一定要拿到現金，虧錢賣了就是拼消耗，看誰能耗到最後，誰消耗得最慢，誰就能活到最後。
- 華為的每個部門都要有狼狽組織計畫，既要有進攻性的狼，又要有精於算計的狽。
- 一個人再有本事，也得通過所在社會的主流價值認同，才能有機會。
- 在成功的關鍵因素和選定的戰略生長點上，以超過主要競爭對手的強度配置資源，要么不做，要做，就集中人力、物力和財力，實現重點突破。
- 只有企業的員工真正認為自己是企業的主人，分權才有了基礎，沒有這樣的基礎，權力分下去就會亂。讓有個人成就欲望者成為英雄，讓有社會責任者成為領袖。基層不能沒有英雄，沒有英雄就沒有動力。
- 管理層要淡化英雄色彩，實現職業化的流程管理。即使需要一個人去接受鮮花，他也僅僅是代表，而不是真正的英雄。
- 什麼叫成功?是像日本那些企業那樣，經九死一生還能好好地活著，這才是真正的成功。華為沒有成功，只是在成長。
- 在引進新管理體系時，要先僵化，後最佳化，再固化。
- 什麼是華為的英雄，是誰推動了華為的前進。不是一、二個企業家創造了歷史，而是70%以上的優秀員工，互動著推動了華為的前進，他們就是真正的英雄。
- 我們堅定不移地反對富裕起來以後的道德滑坡，庸俗的貪婪與腐敗，不管他職務高低。我們要重塑新時代的民族精神。
- 人才、資金、技術都不是華為生死攸關的問題，這些都是可以引進來的，而管理與服務是不可照搬引進的，只有依靠全體員工共同努力去確認先進的管理與服務理論，並與自身的實踐緊密結合起來，以形成我們自己的有效的服務與管理體系，並暢行於全公司、全流程。
- 沒有合理的成長速度，就會落後於競爭對手，最終將導致公司的死亡。那么，怎樣才能使發展速度更快?只有靠管理，靠服務。沒有管理就形不成力量，沒有服務就失去方向。
- 做工作是一種熱愛，是一種獻身的驅動，是一種機遇和挑戰，多么難得，應該珍惜它。認真地做好每一件事，不管是大事，還是小事。目光遠大，胸懷開闊，富有責任心，不計較個人的得失。
- 我們既要把有社會責任感強烈的人培養成領袖，又要把個人成就感強烈的人培養成英雄，沒有英雄，企業就沒有活力，沒有希望，所以我們既需要領袖，也需要英雄。但我們不能讓英雄沒有經過社會責任感的改造就進入公司高層，因為他們一進入高層，將很可能導致公司內部矛盾和分裂。因此，領導者的責任就是要使自己的部下成為英雄，而自己成為領袖。
- 一個企業長治久安的基礎正是其核心價值觀被其接班人所接受，而且接班人必須具有自我批判能力。
- 要在茫茫的黑暗中，發出生命的微光，帶領著隊伍走向勝利。戰爭打到一塌糊塗的時候，高級將領的作用是什麼?就是要在看不清的茫茫黑暗中，用自己發出微光，帶著你的隊伍前進;尋找機會，抓住機會，是後進者的名言佳句。創造機會，引導消費，是先驅者的座右銘。
- 中國五千年來就沒有產生過像美國IBM、朗訊、惠普、微軟等這樣的大企業。因此中國的管理體系和管理規則及適應這種管理的人才的心理素質和技術素質，都不足以支撐中國產生一個大產業。我們只有靠自己進步，否則一點希望都沒有了，我們管理者也應把生命注入到持續不斷的管理最佳化中去。把生命注入並不是要你像干將、莫邪鑄劍一樣跳到熔爐里去，而是要用一絲不苟、孜孜不倦的精神去追求產品的成功。
- 觸及自己的靈魂是最痛苦的。必須自己批判自己。 別人革自己的命，比自己革自己的命還要困難。要允許別人批評。 面子是無能者維護自己的盾牌。優秀的兒女，追求的是真理，而不是面子。只有不要臉的人，才會成為成功的人。要脫胎換骨成為真人。
- 在與西方公司的談判、招標、評標中，練就了一種國際慣例的職業化水平。用這種職業水準來衡量每一家競標者，使得我們的標書規格差一點，就不可能入圍，更不能中標;特別是我們的解決方案，要在先進性、合理性，低成本、高增值，優良的服務上與西方公司進行綜合比較才有可能入圍。他們的苛求，迫使我們山溝溝的游擊隊，也不得不迅速國際化。
- 當我們拼死拼活往前趕的過程中，公司就不可能出現太胖的羊、太懶的羊。一個充滿危機感，又有敏感性，又無懶羊拖累的公司是一定能生存下來的。要達到這樣的境界，不僅技術上要不斷創新，更要管理上不斷創新。
- 核心競爭力對一個企業來講是多方面的，技術與產品僅僅是一個方面，管理與服務的進步遠遠比技術進步重要。十年來公司深深地體會到這一點。沒有管理，人才、技術和資金就形不成合力;沒有服務，管理就沒有方向。
- 我們生存下去的唯一出路是提高質量，降低成本，改善服務。否則十分容易被外國壟斷集團，一棒打垮。
- 職業化、規範化、表格化、模板化的管理還十分欠缺。華為是一群從青紗帳里出來的土八路，還習慣於埋個地雷、端個炮樓的工作方法。還不習慣於職業化、表格化、模板化、規範化的管理。重複勞動、重疊的管理還十分多，這就是效率不高的根源。
- 企業發展就是要發展一批狼。狼有三大特性：一是敏銳的嗅覺;二是不屈不撓、奮不顧身的進攻精神;三是群體奮鬥的意識。
- 人是有差距的，要承認差距存在，一個人對自己所處的環境，要有滿足感，不要不斷地攀比。你們沒有對自己付出的努力有一種滿足感，就會不斷地折磨自己，和痛苦著，真是生在福中不知福。這不是宿命，宿命是人知道差距後，而不努力去改變。
- 世界上一切資源都可能枯竭，只有一種資源可以生生不息，那就是文化。
- 燒不死的鳥是鳳凰，從泥坑中爬起來的才是聖人
- 沒有傷痕累累，哪來皮糙肉厚，英雄自古多磨難。
星期日, 8月 20, 2023
善意從來就沒有用,想要做好任何事就需要好的制度
善意從來就沒有用,想要做好任何事就需要好的制度
(Good intentions never work, you need good mechanisms to make anything happyen.)
貝佐斯說:通常當我們發現一個問題總是一再發生,我們會把團隊找來,請他們再努力一點,做得更好-其實我們是在請他們抱持善意盡全力.這樣做幾乎沒有用.當你請別人展示善意,這並不是在請他們改善,因為他們本來就意圖良善.既然良善沒有用,那甚麼才會有用?制度"
星期六, 8月 19, 2023
星期三, 8月 16, 2023
如何變幸福？每天持續4個習慣
https://www.cw.com.tw/article/5126949
- 培養積極心態
- 幸福是一種「喜悅、滿足或正安樂的經驗，同時這個人的生活是美好的、充滿意義的、值得的」。
- 積極培養幸福感的一個方法，是開始寫「感謝日誌」。專家一致認為，冥想練習能幫助很多人發現生命帶來大大小小的喜悅與沉醉。
- 降低壓力
- 花時間接觸大自然已經證明能降低壓力，但如果你沒時間，或沒有很好的戶外活動條件，依然可以透過傾聽自然的聲音等方法來模仿接觸大自然的好處。
- 年收入達到7.5萬美元（約新台幣239萬元）水平後，幸福感會出現邊際效應。
- 運動
- 「在檢視幸福與運動關聯的研究中，最令人信服的一項研究比較了每天半小時的有氧運動，以及吃抗憂鬱藥等效果。但很多這類研究基本上都只證明，我們確實能夠透過多運動一點點來影響幸福程度。」
- 社交
- 「世界幸福報告」把這種社會支持定義為有可以依賴的人，在需要時能有人能幫你一把。
星期六, 8月 12, 2023
分辨「想要」跟「需要」的不同
- 想要(Want)
- 需要(Must)
- 基礎需求, 影響生活
- 提升效率, 改善時間效率
- 必要性,不可替代
- 需求層次理論
- 生理需求
- 安全需求
- 愛和歸屬的需求
- 尊嚴需求
- 認知需求
- 審美需求
- 超自我實現
- 雙因素理論
- 保健因子：工資、改善人際關係、工作條件、地位、福利。
- 激勵因子：生涯發展、工作特性、責任、成就、賞識。
- 案例
- 事實: 手機鏡頭保護蓋破裂 決策: 更換手機或者維修
- 事實: 空拍機已經2年過保,電池可能膨脹風險, AIR3推出 決策: 是否購買AIR3
- 事實: 吸塵器滾輪吸頭損壞, 吸塵器過重. 決策: 是否購買新的吸塵器或者買新的吸頭
- 事實: 運動完口渴 決策: 是否喝水或者買飲料
星期四, 8月 10, 2023
5招讓會議減少縮短
https://www.ettoday.net/news/20230809/2557580.htm
- 會議能小則小
- 「會議的價值遞減」與「與會者人數的平方」成正比。
- 亞馬遜遵循的政策叫作「披薩原則」，意思是如果你需要2顆以上的披薩才能餵飽會議中的每個人，那這場會議的人數就太多了，換算起來最多大概是10個人。
- 會議能短則短
- 很多人預設會議要半小時起跳，但理想的會議長度是15分鐘。
- 說不
- 受邀赴會，不代表你就一定要出席。
- 問自己所為何來
- 我這發言可以達成什麼目的？
- 起了這個頭，我有辦法延續對話嗎？
- 我有為某人的發問提供答案嗎？
- 我想說的話重要嗎？
- 現在是提起這事的時機跟地點嗎？
- 我是在表達意見還是在陳述事實？
- 這問題我有仔細思考過了嗎？
- 我有辦法言簡意賅嗎？
- 現在輪到我說話了嗎？
- 我是提出這個論點的合適人選嗎？抑或我應該鼓勵別人對此發言？
- 這話有別人已經說過了嗎？
- 我是不是為了說而說？
- 我是不是想在人前求表現？
- 這話沒人說，會有差別嗎？
- 傳球要快
- 使用即興喜劇中的「沒錯，而且⋯⋯」技巧：一開口，先附和在你之前發言者的意見，加上你自己的看法，然後盡快把球傳給下一個人。
- 改用電子郵件
- 許多會議其實是「一封電子郵件就可以解決的事情」
星期日, 8月 06, 2023
星期六, 8月 05, 2023
致富經典「塔木德」教出全球50％富豪
https://www.gvm.com.tw/article/105010
- 孩子從3歲開始建立金錢觀
- 「金錢觀」的時間表
- 3歲：教孩子認識貨幣：硬幣、紙鈔。
- 4歲：教孩子學會簡單的算數。
- 5歲：讓孩子知道金錢的來源及用途。
- 7歲：孩子要學會看懂商品的價格、培養「用錢消費」的觀念。
- 8歲：教他們靠勞力、智力換取金錢，並將所得存在銀行。
- 9歲：孩子自行制訂一周的支出計劃，學會買東西要比價。
- 10歲：每周強迫儲蓄，以備不時之需。
- 12歲：不被廣告術語迷惑，看懂行銷包裝的目的，制訂並執行2周以上的支出計畫，學會使用金融專業術語。
- 用有限的錢買需要的東西，透過實體情境，分辨「想要」跟「需要」的不同。
- 鼓勵孩子賺錢，明白賺錢是件光榮的事，進而養成金錢意識。
- 憑藉自身努力獲得財富，改變命運
- 錢不是罪惡！沒有金錢，就沒有上帝
- 「金錢會讓說壞話的人舌頭發直；金錢會讓舉起屠刀的人呆滯發愣；金錢可以為神購買禮物，敲開神緊閉的門窗。」
- 「錢不是罪惡，也不是詛咒，是給予人們的一種祝福。」
- 「殘害人們有三樣：煩憂、爭鬧、空錢包，尤以空錢包害人最劇。」
- 「錢掌握了猶太人的生死、也掌握了未來。」
- 「沒有金錢，就沒有上帝。」
- 「無論誰研習《塔木德》，只要用心研習，都值得褒獎，全世界將受惠於他，會被當成朋友、尊敬的人……。賺錢吧！喝酒吧！吃麵包吧！這些都是上帝的恩准。」
- 精打細算，將錢花在該花的地方
- 「將錢用在該用的地方，不該用的地方，一分錢都不要花」
- 如果將一塊錢花在錯誤的地方，損失的不只是一塊錢，而是兩塊錢。
- 不削價競爭，逆向走「高價、高利潤」路線
- 「薄利多銷就像在脖子上套枷鎖，厚利才能昌盛不衰」
- 富貴險中求，落實風險管理
- 「風險往往與收穫成正比。」
- 猶太人是「商人的民族」「商法的民族」
- 商業首重公平交易。例如規定量器的容器，底部不能有殘留物；砝碼要經常清潔，確保重量的準確度；丈量的繩尺會受到熱漲冷縮影響，冬天和夏天的丈量法自是不同，如果買方有疑慮，有權要求重新計量。
- 《塔木德》也反對不合理競爭，規定不能在商店的隔壁，開販售相同商品的店鋪；在行銷方面，更是嚴禁虛假行為，例如禁止將舊蔬果混雜新鮮蔬果出售；不准在舊器具上刷漆，矇騙消費者……。
- 《塔木德》卻明確規定，如果成交價高於行情16％，該筆交易自動失效，買方可以退貨。
星期四, 8月 03, 2023
利害人關係管理 Stakeholder Management
https://www.so.sofasoda.com/blog/pm101-stakeholder-management
- 第一類：高權力、低利益——保持滿意
- 第二類：高權力、高利益——密切管理
- 第三類：低權力、低利益——監視
- 第四類：低權力、高利益——保持聯繫
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