成功的原因

• 集中資源
• 化敵為友
• 情報掌握
  

一家一家客戶做起來

公司小的時候,公司很容易記得,公司是靠一個一個客戶做起來的

但當組織越來越大,新進的人員沒有機會再直接接觸到這樣的機會,容易忘了因為有客戶才有我們

對於客戶謙卑,才有機會存活

知識產業

新的產業幾乎都是知識密集度高的產業.而知識密集度高的產業,就有賴優質的人力及大量的投入....所以除非策略非常獨特...不然人力的總投入時間將等於公司的競爭力...公式簡化如下

"競爭力 = 人力 X 投入時間 X 轉換效率(士氣)"

轉換效率是一個奇怪的參數,包含公司組織文化,氣氛,激勵制度等等,但如同打戰一般,也可以把轉換效率當做士氣....基本上競爭力強者勝..幾乎是不變的道理

良性競爭與惡性競爭

• <<良性競爭>> 於規格,產品,品質,行銷,創意兩家公司竭盡所能的發揮想像,然後於商場上面競爭,類似下棋般的優雅,是腦力的競爭 
•  <<惡性競爭>> 挖角,中傷,價格戰,等等 天真的認為惡性競爭的不存在是不可能的,但商業競爭應盡量引導成為良性競爭

降低客戶複雜度,是綁住客戶的不二法門

不管是開發或者使用...

只要我們能竭盡所能的降低客戶的複雜度,我們等於綁住我們的客戶

因為客戶轉換到別的平台,就更有阻力...會讓客戶持續使用我們的產品,

但反之亦然,如果你什麼事情都不幫客戶,

不提供方便給客戶,那客戶轉換跑道也是輕而易舉~~~

看台積電裁員事件

員工基本上是一體的。所以如果要裁員,對於主管本身是很困擾的決定,所以員工會互相保護,結果裁員的人員剛好是要離職的人員,或者比較好找到工作的人員(能力較佳)。所以裁員本身對於公司的傷害是很深的。值得深慮。

商業競爭的兩大策略:成本導向與差異化導向

在商業競爭中,企業通常會採取兩種主要策略來贏得市場:成本導向或差異化導向。這兩種策略各有利弊,企業需要根據自身條件和市場環境來權衡選擇。

• 成本導向策略:
1. 掌握自主技術:掌握核心技術可以降低生產成本,獲得成本競爭優勢。
2. 掌握市場:如果企業掌握了大部分市場份額,就可以利用規模經濟實現低成本生產。
• 差異化導向策略:
  差異化策略的重點在於深入了解客戶需求,提供定制化的產品或服務,避免陷入同質化的價格戰。這可以分為兩種情況:
1. 大眾客戶導向:通過深入瞭解大眾客戶的偏好,強化重要功能或刪減不重要功能,使產品與眾不同,從而獲得競爭優勢。
2. 特定客戶導向:針對特定細分市場的客戶群體,滿足其特殊需求,提供普通產品無法滿足的定制化解決方案。

總的來說,成本導向策略適合擁有規模優勢和技術優勢的企業;而差異化導向策略更適合小型企業或面向細分市場的企業。企業需要根據自身條件選擇合適的競爭策略,才能在市場中取得可持續的競爭優勢。