老闆應該在火線上面

Toyota說,她們的老闆,以前把自己的辦公室搬到生產線,為什麼搬到生產線呢?因為生產線是公司賺錢的工具...生產線不管發生什麼問題,都直接影響到公司的業績...Toyota的老闆為了解決生產的問題,直接上火線,也創造出了所謂的Toyota生產奇蹟

老闆是否要上火線呢?聽起來就好像將軍直接站在前線,但如果一個將軍不站在前線,如何能確認目前的所有戰況,所有取得的訊息都可能受到扭曲,抹平,,不在現場可以看到什麼資訊?同時,如果不在站前線,如何讓部下受到激勵認為你感同身受....

一個只待在乾淨的辦公室,看著別人的報告,如何做出最好的決策,如何看到真正的問題,真的令人感到懷疑...還是只是等出了問題才責備屬下,如果妳無法解決部下的問題,那一個老闆責備部下,只是把他自己的無能轉來指責別人,讓自己好過些

雖然人會說,直接站在火線上面,會影響部下的能力,但所謂影響部下的能力是指你一直告訴他怎麼做...造成他只會造著你的安排來進行,進而影響他的決策及領導能力,但我們這裡說的並不是這個意思,所謂站在前線指的是,你持續觀察,確認目前有發生什麼問題,領導全員討論,看如何有效的解決此問題

所以在一個戰局上面,如果老闆發覺哪個點目前是影響整個戰況且非贏不可的戰爭,那老闆非得親上火線不可,也唯有這樣,可以在關鍵的戰役取得勝利