080107

1.現場管理
掌握第一手現場消息,資訊透過太多層除了容易訊息受到嚴重的干擾偏移.另外一層面關於現場管理在於激勵

2.BQB總是可以做些什麼,不要認為自己完全無法做些什麼

3.關心範圍/影響範圍了解關心範圍及影響範圍,專注於影響範圍
我們總是能可以做些什麼,來改變些什麼 ,專注於自己可以改變的範圍

4.不要怕問題,要有Action
針對問題,有要Action才有機會解決,才能控制,一個問題沒有Action,問題不會消失

5.如果推動變革
取得的高階支持
理性且有數據的報告說明
藉由外部顧問來增加組織的認同
局部實驗取得成功證實,並修正發現的問題
全面擴張變革