行銷策略 (Marketing Strategy)

行銷策略 (Marketing Strategy) 是指為了實現特定的商業目標而制定的一系列計劃和行動。根據來源，行銷策略的重點在於如何創造、溝通、傳遞和交換對客戶、合作夥伴和社會有價值的產品或服務。

以下是根據來源對行銷策略的詳細說明：

• 行銷的定義：行銷是一種活動、機構和流程的集合，旨在創造、溝通、傳遞和交換對客戶、合作夥伴和社會有價值的產品或服務。
• 了解市場：制定行銷策略前，需要深入了解市場，包括市場的區隔、描述、規模，以及產品/服務組合與需求缺口。這還包括研究，例如使用與態度（U&A）研究、單一情報研究、美容研究、凱度小組、形象研究等等。
• 了解客戶/消費者：行銷策略需要關注目標客戶和消費者，了解他們的行為方式和需求。這包括從研究、分析、社交聆聽等途徑收集消費者洞察。消費者洞察是指了解消費者的內心世界，以及品牌如何解決他們的問題或為他們創造機會。
• 了解品牌：行銷策略也需要了解品牌本身的特性，包括產品組合和價格、品牌提供的利益（功能性、情感性和感官性）、價值觀和個性、信任理由、區別因素以及品牌精髓。
• 行銷目標：行銷策略需要設定明確的目標，這些目標應該與業務目標一致。這些目標可以包括提高品牌知名度、增加銷售額、擴大市場佔有率等。
• 溝通策略：行銷策略包含如何與目標受眾溝通，這部分需要與CDO團隊合作。
• 商業策略：行銷策略還包括商業策略，例如分銷、滲透率、重複購買等，這部分需要與商業團隊合作。
• 運營考量：行銷策略的制定還需要考慮運營因素，例如行銷支持計劃、定價策略、產品退市計劃、庫存狀況、360度行銷計劃、上市/活動時間表、廣告與促銷（A&P）和投資回報率（ROI）。
• 貿易行銷支持計劃：還需要制定貿易行銷支持計劃，例如銷售簡報、銷售支持材料、促銷計劃等。
• 商業案例：最後，還需要制定商業案例，包括渠道、客戶、銷售代表的分銷情況、銷售價格等，並進行財務分析（損益表）。

總結來說，行銷策略是一個複雜且全面的過程，需要深入了解市場、客戶和品牌，並將這些元素與明確的商業目標相結合。一個有效的行銷策略應該能夠創造價值，並幫助品牌在競爭激烈的市場中脫穎而出。成功的行銷策略不僅僅是基於良好的意圖，而是基於有效的機制。