資訊回報原則

如何跟主管進行資訊回報一直是一個挑戰

1. 回報太多太頻繁,主管覺得咱們煩,對於咱們能力質疑
2. 回報太少,主管覺得資訊不足,覺得咱們做事不靠譜

這個問題在職涯上一直困擾我,有一次跟長官請教,他告知原則如下,覺得有啟發,提供參考

1. 不要有驚喜: 不管好消息壞消息,都盡量不要讓主管感到意外,需要讓主管有掌控感,為了降低這個問題,每周每月的定期匯報是一個好方法,可以有效降低頻率卻提供完整資訊
   
2. 壞消息的回報速度要高於好消息: 好消息可以慢一些,但壞消息需要第一時間告知主管,以利進行損失控制, 錢可以再賺,但時間是賺不回來的.
   
3. 如果你會擔心,就進行回報: 那麼多訊息,那些算是要回報? 重點是如果咱們會擔心,就進行回報.核心概念還是: 不要有驚喜