職場必學向上管理 4 步驟

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• 向上管理的意思是員工努力影響直屬主管的認知、意見和決定，來完成他交辦的任務、公司對他設下的績效目標，並推進員工個人的職涯發展。
• 向上管理的四步驟
• 步驟1：了解直屬主管
• 方法1：了解提出不切實際要求的主管
• 方法2：了解不接受員工好點子的主管
• 多數主管都希望下屬做到以下兩點：
• No Surprise：隨時或定期與直屬主管報告工作進度和工作狀況，不要等到問題已經難以收拾，才硬著頭皮找他處理。再願意接受挑戰的主管，也不喜歡下屬製造意外。
• 帶著問題，更要帶著解方：你向主管提出問題時，最好也可以準備一些解決方案，這樣他就不必大海撈針，耗費有限的時間與心力去幫你找答案。
• 步驟2：了解自己
• 方法1：遇到相處不來的主管，回頭想想自己
• 方法2：遇到情緒操控的主管，回頭問問自己
• 方法2：遇到情緒操控的主管，回頭問問自己
• 步驟3：確立彼此的期望
• 方法1：主管喜歡把提前當準時，要怎麼辦？
• 方法2：主管是急性子，要怎麼辦？
• 方法3：主管優柔寡斷，要怎麼辦？
• 步驟四：可靠與誠實
• 方法1：以正確資訊協助新主管上手
• 技術面向：產品、客群、市場等相關資訊。 
• 文化面向：公司內部的不成文規定、慣例、更高階主管的地雷。 
• 政治面向：重要的利害關係人、關鍵的合作廠商。