這部影片由「Jencen紀宸-沒人敢聊的商業事」所發布,深入剖析了八方雲集旗下便當品牌「梁社漢排骨」如何在台灣 5 年內快速展店超過 200 家,但在香港市場卻擴張受阻、最終僅剩一家門市的商業脈絡:
一、 品牌誕生與標準化挑戰([01:20 ])
尋找第二成長曲線:八方雲集在台灣鍋貼水餃市場趨於飽和後,鎖定大眾剛需的「便當/排骨」品類,並延攬曾獲五星飯店主廚的梁社漢加入研發 [
]。01:34 五星主廚到連鎖標準化:主廚個人經驗無法直接複製到數百家門市,團隊花費半年、測試超過千塊排骨,將醃製、調味與流程拆解為食品科學與標準 SOP [
]。03:18 回歸大眾市場味覺記憶:初期主廚追求清淡肉香,卻被消費者反應「不對味」;梁社漢隨後調整方向,貼近台灣人熟悉的經典便當醬香與滷香 [
]。04:43
二、 台灣快速展店的「擴張引擎」([06:57 ])
直營轉加盟的階梯式擴張:前期由總部承擔風險開設直營店,再輔導內部員工轉為加盟主,建立成功示範 [
]。07:11 串接八方成熟加盟體系:達到約 150 家規模後,開放既有八方加盟主加入,憑藉熟悉總部供應與運營體系的網絡,展店速度大幅躍升 [
]。07:48 數位點餐與逆勢突圍:初期推動自助點餐機壓低人力需求,疫情期間正好迎合零接觸趨勢與外送團餐需求,驗證了低人力與團購外送的獲利模式 [
]。08:36
三、 擴張中的成本逆風([11:16 ])
2023年原物料(豬肉)暴漲:排骨便當毛利受到大幅擠壓,總部為保護加盟主利潤承擔了多數成本,但也迫使品牌展店首次放慢腳步,凸顯出供應鏈抗風險能力的重要性 [
]。11:20
四、 香港市場受挫與收縮([13:00 ])
目標落差:集團原設定香港中長期目標達 50~60 家,並計畫複製加盟模式,但開出小西灣第一家與第二家門市後,擴張迅速停滯 [
]。13:41 加盟飛輪未能啟動:在香港並未成功複製台灣既有的加盟網絡支持,三年過去加盟店僅落地一家 [
]。17:05 在地餐飲生態競爭:香港日常午餐已有成熟且強大的燒臘、茶餐廳及快餐生態,台灣便當的剛需屬性無法直接無縫套用 [
]。19:02 集團資源順位調整:面對原物料成本與香港整體消費市場變化,集團優先將展店資源配置給在當地更成熟的「八方雲集」,小西灣首店隨後結束營業,香港僅剩一家門市 [
]。15:13
核心商業啟示([19:32 ])
連鎖系統擅長降低內部運營變數,但跨足新市場時,最大的變數是外部消費習慣與市場結構。在原市場成功 200 次的方程式,換了考卷與環境後,依然必須重新檢視邊界與假設。
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