第688期 | 巨无霸的软肋在哪里？

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• 在人類商業史上，還真就有這麼個例外，市場格局沒有發生大的變化，老的巨無霸一直就那麼強悍，但是生生就在它的旁邊長出來一個新的大傢伙。這是上個世紀三、四十年代，在可口可樂的旁邊，長出來的百事可樂。
• 可口可樂創辦於1886年，百事可樂飲料誕生於1898年，前後差了十多年。
• 百事可樂撕開第一個口子，是1939年的一次神操作。說它神，其實也很簡單，就是推出了一個大瓶裝的百事可樂。和競爭對手可口可樂相比，這個瓶子容量是可口可樂的一倍，但是價格和一瓶可口可樂一樣。就這麼簡單。
• 可口可樂就憑藉著這個瓶子，可辨識性一下子就提高了，它成了可口可樂的象徵，這個瓶子就成了它壟斷市場的一個超級品牌武器。
• 可口可樂投了大量的資本在這個瓶子上，全球的供應鏈、填充廠，還有海量的廣告費，你敢換瓶子？一換，好不容易建立起來的優勢就完了，先前廣告費也白投了。
• 可口可樂這個巨無霸逼到了一個進退兩難的處境。事實上這一年，百事可樂就憑這一招，就拿到了20%的市佔率。
• 巨無霸的軟肋在哪裡？既不是它的優勢，也不是它的劣勢。而是它的遷移成本。
• 建成今天優勢的過程中，一定形成了一些很難改變，轉動不靈的東西。這些東西，符合以下這些特徵：
• 第一，改變的成本龐大；
• 第二，一旦改變，原來的優勢就沒有了，所以損失還巨大；
• 第三，改變的流程很慢，時間很長。