說故事領導力

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• 分析的優點，也是它的弱點。分析或許能滿足人們的理智層面，但無法進入心靈層面。
• 如果我們想鼓舞同事不僅採取行動，還要發揮活力與熱忱，就必須打動他們的心靈。
• 我的正向故事可以鼓舞人們，史諾登的負面故事適合分享知識。
• 樂觀正向的故事也必須真實可信，因為企業界的聽眾飽經世故，半真半假的故事他們看太多了。目的在於激發人們行動的故事，必須能兌現承諾，提供充分證據顯示可創造正面結果。至於目的在於傳遞知識的故事，光是真實可信並不夠。這些故事要促成的不是行動，而是理解，因此它們要凸顯無知形成的陷阱；它們無意激勵人心，而是要人們提高警覺。