什麼是高效能團隊文化？

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• 卡內基訓練的團隊合作研究中，識別出了七個關鍵領域，這些領域是影響高效能團隊的重要因素。高效能團隊有以下特徵：
1. 有明確的願景和目標
2. 消除認知差距
3. 團隊成員滿意度高
4. 內部溝通良好
5. 能夠靈活應對變化
6. 有效地進行跨部門訓練和協作
7. 善用技術支援工作
• 這七個領域有個共同點，也是高效能團隊和其他團隊最大的不同點，那就是高效能團隊有很多學習和發展的機會。
• 以下是一些關鍵步驟，可以幫助你在支持高效能團隊的過程中邁向成功：
• 達成目標：高效能團隊（也就是那些超越目標的團隊）有明確的目標和願景。確保你的團隊有清晰的方向，並共同理解他們正在努力的目標，這樣每個成員都能發揮自己的知識和技能，幫助團隊達成目標。
• 實現對齊：領導者通常對關鍵團隊問題的看法與團隊成員的反映有所不同。最終，高效能團隊需要領導者和團隊成員對影響團隊滿意度和團隊文化的各個方面有共同的理解。這並非意味著要始終保持一致，但領導者需要對團隊成員的反饋保持開放，理解成員的經歷和觀點，以便創造一個團隊可以共同建設的共同基礎，避免形成“我們對抗他們”的心態。
• 賦權員工：為了讓員工真正發揮創造力，他們需要自由運用自己擁有的知識和才能。賦權員工可以讓他們擺脫束縛，使他們能夠自主行動或做出決策。為了打造高效能團隊，你應該著眼於擴大員工和團隊的自主權。
• 持續學習：接受培訓和發展的員工和團隊，表現要比那些缺乏這些機會的團隊好得多。在不斷變化的商業環境中，掌握新的技能或提升已有的技能，像是 AI 技能，以及那些改善和增強軟技能的知識，將是公司保持競爭力並支持員工成長機會的關鍵因素，這對於高效能團隊的發展至關重要。