六面向價值總帳解析與應用

「六面向價值總帳」（Total Value Audit），是源自於施振榮先生倡導的「新王道（New WangDao）」核心思維。

新王道的核心在於：「創值（創造價值）× 利益平衡 × 永續經營」。為了不讓企業落入「只看眼前財務數字」的短視陷阱，此架構將價值拆解為三個軸線、共六個面向，協助企業進行全面的價值盤點與管理。

以下為您詳細解析這六個面向的定義，並以「企業推出一款創新智慧硬體產品（如企業級行動電腦）」為例來進行說明：

📊 六面向價值總帳：架構拆解

這六個面向兩兩相對，形成三組軸線：

軸線	面向	定義	智慧硬體產品實例
第一組	直接價值 (Direct)	專案或產品直接產生的、顯而易見的效益。	產品銷售帶來的營收、硬體銷售毛利。
	間接價值 (Indirect)	非直接產生，但透過連鎖反應或外溢效應帶來的價值。	帶動後續周邊配件的銷售、高毛利的軟體訂閱（SaaS）與維護合約。
第二組	有形價值 (Tangible)	可以被明確量化、甚至直接在財務報表上呈現的價值。	生產成本降低、客戶因採用新設備而提升 30% 的工作效率。
	無形價值 (Intangible)	難以用金錢直接衡量，但對長期競爭力至關重要的資產。	品牌形象提升、客戶對企業研發實力的信任度、專利技術累積。
第三組	現在價值 (Present)	此時此刻已經實現、看得到且正在享受的成果。	本季度的出貨量、當下的市佔率、現有的客戶合約。
	未來價值 (Future)	目前仍在投入、尚未變現，但決定企業未來生死存亡的潛力。	開發中下一代平台（如 AI 整合技術）、新進優秀研發人才的培育。

💡 深度解析與綜合實例

在日常營運中，企業最容易犯的錯誤是「只看顯性價值（直接、有形、現在），而忽略了隱性價值（間接、無形、未來）」。

1. 顯性價值（直接、有形、現在）

• 說明：這是傳統 KPI 最常考核的指標。

• 舉例：某季硬體出貨 5 萬台，創造 5 億台幣營收，毛利率維持在 35%。

• 隱憂：如果只追求這個面向，團隊可能會為了衝短期的營收，採取殺價競爭，或者壓榨供應商，進而破壞了「利益平衡」與「無形價值」。

2. 隱性價值（間接、無形、未來）

• 說明：這是決定企業能不能活過下一個 5 年的關鍵。

• 舉例：

  • 間接：因為這款產品性能強大，吸引了原本不曾接觸的國際大廠客戶，進而建立起長期的生態系合作。

  • 無形：在開發這款產品的過程中，研發團隊克服了高難度的技術瓶頸（例如極端環境下的散熱與耐摔設計），使企業在業界奠定了「技術領先者」的品牌聲譽。

  • 未來：在專案中培育了 3 位能獨當一面的年輕專案經理，且研發出的基礎架構可以直接套用到未來的 3 個新產品線，大幅縮短未來的開發時程（Time-to-market）。

🔄 季度檢討（Quarterly Value Review）的落地應用

如投影片下半部所示，當企業在進行季度檢討時，必須將這六個面向做為評估工具，自我提問：

1. 顯性價值：本季財務是否達標？KPI 達成狀況如何？

2. 隱性價值：品牌是否增強？組織能力與人才是否有成長？

3. 利益平衡：我們賺到錢，那員工、供應商、合作夥伴有受益嗎？還是有人在受害？

4. 是否透支未來：我們有沒有為了追求本季的 EPS，而砍掉了未來的 R&D 預算？有沒有過度消耗團隊能量？

5. 未來價值：我們現在做的事情，在 3 年後會留下什麼？未來的競爭力在哪裡？

透過這種「總帳」式的盤點，企業才能在「追求眼前獲利」與「佈局長期競爭力」之間，找到最健康的平衡點。