梁宁产品思维30讲 第三讲 同理心训练：怎样理解愉悦与不爽

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• 如果把人想像成一部手機,情緒就是底層的操作系統,你後天學習的知識技能,都是安裝在底層操作系統上的,一個一個的APP
• 學了很多道理,但還是過不好這一生
• 系統崩潰了,所有的APP全廢了
• 生物性情緒:愉悅,不爽,憤怒,恐懼
• 愉悅就是被滿足
• 需求被滿足,這種感覺叫愉悅
• 一種繃了很久的需求,突然間被滿足了,這種感覺叫"爽"
• 搖了幾十次,突然間得了一個紅包.這感覺,就是爽
• 爽的人不到4%,不爽的人大於96%,這就叫有錢任性阿,花五個億,讓96%的人不爽
• 滿足就愉悅,不滿足就不爽
• 做產品,是通過產品建立與人的關係,通過產品來服務人,本質就是用戶是否通過你的服務得到了滿足
• 你不厭其煩的地方,就是你的天分所在
• 你會對某些東西感到愉悅,這個東西持續給你滿足感,你可以一直花時間在這裡,不厭其煩
• 時間久了,其實你就會與眾不同
• 持續的滿足和愉悅,才能撐一個人持續投入一萬小時.
• 優秀的人才會有幾個特性:敏感,不能忍,有動手優化的能力
• 你吸收誰的營養,你就變成誰
• 你靠甚麼滿足你,你就會成為它的樣子
• 甚麼東西持續滿足你,甚麼東西永遠讓你不爽,這就是你的命運

梁宁产品思维30讲 第二讲 用户体验与结婚教练

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• 人與產品的五個層次
  1. 感知層
  2. 角色框架層
  3. 資源結構層 (財富資源, 人脈資源, 精神資源)
  4. 能力圈
  5. 內核: 自己存在感的定義
• 存在感之于人就好像生存之于動物一樣,是觸發情緒和推動行動的開關
• 一個人是為了不斷地強化自己的存在感,在左衝右突里擴充了自己的能力圈.
• 如果一個人的存在感滿足了,其實他的能力圈就不會再擴充了
• 忽視是一種虐待

梁宁产品思维30讲 第一讲 产品能力是每个人的底层能力

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• 產品能力: 判斷訊息, 捉住要點, 整合有限的資源, 把自己的價值打包成一個產品向世界交付,並且獲得回報
• 從一個普通人,到成為一個產品人的過程,其實就是一個人學習建立認知框架的過程
• 如果你到了地獄,那就繼續把持前行
• 產品人的一項基礎能力:
• 抗挫折
• 抗打擊的能力
• 因為做一個產品人,我們只認一條"用戶驅動"
• 架構
1. 怎麼去觀察,怎麼去判斷
2. 如何建立一種系統能力,以此去向用戶交付一種確定性
3. 如何建立交互能力,接著再不斷的連結與疊代中,深化你和用戶的關係
• 產品是你用來服務客戶的介質
• 擁有
1. 一雙眼睛,是發現痛點,找到破局點的敏銳之眼
2. 一雙手,是動手優化,著手改變的行動之手
3. 一顆心,是洞察人性的同理心,懂得自己與用戶,懂得產品上每個細節給到人的滿足感,確認感和依賴感

NO.918 思想的地盘越来越小吗？

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• 柏拉图式的爱情，不仅是指精神上的纯洁爱情，它还特指是同性男子之间的精神恋爱。在柏拉图看来，男女之间，天造地设是为了繁殖的，哪能纯精神呢？
• 原先人是有两个头、四只手四只脚，能力特别大，要造天神的反。天神一看，哟呵，来劲了是不？就从中把人劈成了两半。变成每个人都只有一个头两只手两只脚。但是，也产生了后遗症，就是人总是要互相寻找，再次组合在一起。为什么我们今天把找伴侣，称之为“寻找另一半”？就是来源于这个神话。这个神话也出自于柏拉图的这本《会饮篇》。
• 《西西弗斯神话》一开头，加缪就下了一个很重要的判断，说：“真正严肃的哲学问题只有一个，那就是自杀。
• 西西弗斯被天神惩罚，天天要推一块大石头上山，推到山顶又滚下来，接着推，日复一日永远没有终结。在天神看来，这是比死还要残酷的惩罚，因为西西弗斯在进行一项毫无意义的劳动。

NO.917 看不懂的书，为啥也很有名？

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• 一個思想家，是不是出名，他的書是不是好賣？ 跟他是不是被理解，其實好像也沒有什麼關係。 那跟什麼有關係呢？ 至少有一個答案：它是不是成為一個清晰的文化符號，以至於別人可以用這個符號來做自己的事了。
• 世界上最遙遠的距離，不是生與死，而是我站在你面前，你卻不知道我愛你。
• 世界上最遙遠的距離，不是我站在你面前，你卻不知道我愛你，而是明明知道彼此相愛卻不能在一起。
• 世界上最遙遠的距離，不是明明知道彼此相愛卻不能在一起，而是明明無法抵擋這股想念，卻還是故意裝作絲毫沒有把你放在心上。

摘要能力

參與個案課程訓練,你會發現教授第一個動作就會要求學生針對個案內容進行摘要分享
摘要是一個重要的商業能力,在短的時間把閱讀的觀點完成彙整並分享

摘要是一個可以訓練的能力,將資料轉化成為資訊的能力.
同我們所知的流程: 資料 >> 資訊 >> 知識 >> 行動 >> 結果
資料經過結構化整理後變成資訊,

透過資訊我們可以總結及萃取出知識
透過知識可以規劃並執行差異化的行動(看到別人沒有看到的維度)
執行差異化的行動產生有效的結果,進而實現”知識就是力量”的真諦
所以摘要能力是競爭力的起手式

如何進行摘要,摘要並非單純的會議紀錄及流水帳,這兩者只屬於資料範疇
摘要可拆分為兩個步驟

1. 重點摘出
2. 結構化呈現

看出資料的重點在哪,再將重點以結構化的呈現,常見的簡易框架包含:

• 正反維度: 正面意見 / 反面意見
• 時間維度: 過去 / 現在 / 未來
• 地理維度: 地方 / 國家 / 國際
• 空間維度: 點 / 線 / 面 / 體
• 職位維度: 高階 / 中階 / 低階
• 因果維度: 問題 / 後果 / 解決方案
• 時空維度: 形 / 勢 / 策
• 分析維度: 道 / 天 / 地 / 將 / 法

摘要受限於每個人功力,產出差異大
唯有透過不斷的練習及分享討論,不斷看到別人的觀點及構面
可有效精進此技巧!!

NO.914 为什么今天我们还要读小说？

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• 读小说，能够培养移情能力。
• 什么叫移情能力？简单说，就是同情他人，理解他人是怎么想的能力。
• 今番良晤，豪兴不浅，他日江湖相逢，再当杯酒言欢。咱们就此别过。
• 写传记的人，反而会作假，写小说的人，听起来是虚构，反倒会给你无数真实的细节。