善用「70／20／10 學習模型」，培育員工所需的技能

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• 70/20/10學習模型提供了一個平衡的方法,結合了正式教學、社交學習和在工作中的學習,以培養員工技能。特別是強調在工作中學習的70%比例,讓學習更貼近實際工作內容。
• 模型中的社交學習(如導師制和教練指導),可以幫助員工更快地學習新技能,並在過程中得到支持。這比只依靠正式課程更有效。
• 管理階層需要改變觀念,從監督者變成教練,並與學習發展部門合作,為員工創造個人化的學習環境。這對於實現以技能為本的組織轉型至關重要。