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- 一二三法則
- “一”是說一個原則。目標制定有一個總原則,叫“好地種好糧”,平均主義反而是不公平的。
- “二”,好目標有兩個標準,分別是:“跑贏大盤”和“跑贏自己過往”,兩者取高值。
- “三”,是說把指標分下去的三個工作,分別是:
- 首先,什麼叫分目標是一個把“抓手”找出來的過程?
- 抓手,就是為了達成業績,背後要做的管理動作和運營動作。
- “抓手”是指,可以具體採取的行動
- 單店盈利=毛利潤-成本
- 毛利潤=客流X成交率X客單價X毛利率
- 通過一個像漏斗一樣的層層分解,幫助你的下屬找到,制約他出不了業績的那個瓶頸點。
- 第二個,分目標是一個持續迭代的過程。
- 實際工作中,再有經驗的管理者,也不可能對業績做出100%的預測,我們只能盡可能地接近合理。那最好的辦法就是持續迭代、不斷調整目標。
- “勝則舉杯相慶,敗則拼死相救”。
- 最後我來說一下,分目標更重要的是把責任感分下去。
- 責任感來自於參與感和知情權。只要是向上涉及戰略,向下涉及到員工個人發展的信息,都應該讓員工參與討論並且知情。
- 怎麼做能夠喚起下屬的責任感呢?你需要回答三個層面的為什麼:
- 第一,為什麼要增長10%,對公司來說很重要。
- 第二,為什麼對我這個小團隊來說,這樣的增長很重要。
- 第三,為什麼對我而言這個目標很重要。
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