第648期 | 为什么丰田很难学？

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• 所有的工人都建立了一个概念，我可不是孤立的一个点，我是在一个岛上，我对整个岛的系统都负有责任。在我这个点上出的任何问题，其实都可以由我发起追问，来追责到这个系统上任何的一个环节。反过来，我这个点上出的任何问题，也都可以呼叫整个系统的资源来支持。
• 只要牵涉到人，其实就不存在线性的活动，一个人就是一个岛，一个人在任何时间点上都会受到非常复杂的身体体验、心理状态和环境因素的影响。
• 类的大脑不是一台从输入到输出的线性设备，大脑的想法自己也做不了主，也控制不了，它也受到多重因素的影响。大脑是一个四面透风的岛。
• 丰田把整个体系倒了过来，不是把人嵌入系统，而是让系统为个人赋能。
• 丰田管理方式，其实就是在说，我不是雇佣你这双手，但是，我要用的其实是你整个的人。