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- 消費者動線的設計,就是要設計兩件事:一個是動線,一個是佈局。動線,就是消費者進店後行走的路線。我們平常逛超市,最寬,最明顯的那條主幹道,就是這家超市給你設計的主動線。而佈局呢,就是跨越動線兩邊的商品品類分佈。
- 這個“逛”字,就是設計消費者動線佈局的關鍵詞。逛,就是要讓顧客充分認識自在感,不用費勁尋找,想買什麼,下一刻就能看到。
- 好的店面佈局,應該是讓顧客一路滑到收銀台的。
- 為什麼把冷凍食品放最後呢?這不也是吃的嗎?因為它容易化。如果放在裡面,顧客買了冷凍食品就會想著趕緊結賬,也不會輕鬆地慢慢逛。
- 大部分人的習慣是,進門先邁左腳,同時向右看,所以顧客一般會順時針在店裡轉。
- 像酒水這種,要先讓顧客看到,才有想買的動力。
- 動能佈局,就是我們做零售人的語言。我們能做的,其實就是引導顧客看到更多的商品。左入右出,順時針佈局,斜形佈局,這些都是為了增加商品的曝光。商品曝光多了,購買機率就會增加。
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