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- 在現實中，威逼和利誘的作用其實比我們想像的要小得多。
- 大過年的、人都死了、來都來了、都不容易、還是孩子、歲數大了、為了你好、習慣就好。所謂“中國人的八大寬容”。其實就是在威逼利誘都沒有什麼效果的情況下，調用社會壓力來說服對方。
- 一個更牛的辦法，就是從心理學出發，把人性研究透，利用人性中的“貪嗔癡慢疑、姦饞懶滑壞”來起到說服的作用。也就是所謂的“助推”。
- 我們以為自己面對的是一個人，其實我們面對的是他的整個社會網絡，以及網絡中的挑戰和規則。
- 中國歷史上就是這樣，觀念上多子多福，人口增長得很快，所以，人力就變得非常便宜。這就產生兩個結果，首先是沒有了技術創新的動力。技術是用來節省人力的嘛。第二，就是人力要承擔非常沉重的工作，這就是扁擔的來歷啊。
- 所謂“說服”，其實就是幫助對方“清理障礙”。
- 所謂說服，就是把他人從固有的路徑中拉出來。這個太難了。人人都有“路徑依賴”，人人也都有“損失厭惡”，不管你指點的那條路多好，你的道理有多對，你都低估了他陷在現有網絡中的深度。
- 黃執中講過一句話：你眼中的問題，其實是他人的解決方案。
- 你覺得孩子沉迷遊戲，這是個問題。但是你想，在孩子的眼中，這是他沒有成就感的解決方案。
- 你覺得別人抽煙是一個問題。但是在他的人的眼中，抽煙是他無聊的解決方案。
- 一個人的建設性，往往體現在：不是糾正看到的問題，而是和要糾正的人一起，面對他所面對的問題。
- 給對方提一個要求的同時，給出一個方案。如果你提出的這個目標很難，你甚至要給出多個不能拒絕的方案。
- 處於困境中的人往往只關注自己的問題。而解決問題的途徑通常在於你如何解決別人的問題。
- “抗生素理論”。去年我見了奧巴馬政府的一位前高官，他認為中美該脫鉤，但脫鉤是一種猛藥，作為一種抗生素，如果劑量過大或過於頻繁，這個抗生素就沒有用了，解決不了問題。
- 未來三到五年將是非常重要的一個階段。這個階段叫做定型期。未來十年二十年甚至更長時間的基本走向，會壓縮在定型期。如果我們能把這裡面壓縮的那些邏輯、那些線索、那些趨勢梳理出來，那麼，我們看二十年甚至以後的東西也會看得非常清楚。
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