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- 韋爾奇有一句廣為流傳的話：在你成為領導者以前，成功只和自己的成長有關；在你成為領導者以後，成功都和別人的成長有關。也就是說：先努力成就自己，再全力成就別人。
- 韋爾奇認為，領導者要把同員工的每一次會面，都作為評估、指導、幫助他們樹立自信心的機會。
- 一是必須做好評估，讓合適的人幹合適的事，支持提拔出色的，調開那些不適合的，也就是要識人之能、用人之長。
- 二是必須提供指導。請注意，不是授權放權，就可以無為而治，而是要給方向、給支持，並及時批評，及時糾偏。
- 三是必須樹立員工的自信心，也就是要激勵員工向前衝，關心、賞識他們，鼓勵他們敢於嘗試、敢於創新、敢於冒險。
- 領導者就變成了好園丁，一手提灑水壺，一手提肥料桶，偶爾除除草，多數時候只需要澆水施肥、細心呵護。
- 韋爾奇提了一個參考標準：領導者要保證自己提出的問題，能激發員工的實際行動。
- 領導要會提問題，提問不是質疑，而是觸發員工思考；同時，好的問題還要引起爭議，推進討論，並讓團隊願意去驗證新想法，否則很容易留下遺憾，領導者再來當事後諸葛，也無濟於事。
- 有兩個領導者素質，只能通過後天培養，通過經驗積累才能獲得
- 敏銳深刻的洞察力
- 幹實事的執行力
- 韋爾奇進一步解釋說，這兩方面的素質，在很大程度上取決於自信。而真正的自信，往往來自成百上千次的實戰，要靠實戰經驗堆出來。
- 那這些可以帶你贏的領導者，他們又應當如何獲取更充分的領導力呢？在《商業的本質》這本書裡，韋爾奇概括為兩個方面：不斷地探求真實，不懈地建立信任，也就是建立“真實和信任”的領導力。
- 韋爾奇說，探求真實和建立信任，是領導者應該堅持的兩個底線。這既是一種思維方式，也是一種領導方法。他相信，在這兩個因素的共同作用下，一個人可以具有更強大的領導力。
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