https://zhuanlan.zhihu.com/p/41121198
- 打大仗,靠的得是宏觀視野,勢能的使用和趨勢的把握
- 搶風口,背後的一個核心能力是搶資源的能力
- 我個體能力只能達到這個點,如果我想大成,需要依賴機會,環境,勢能
- 馬雲的組織觀
1. 三級組織是共同規則
2. 二級組織是共同利益
3. 一級組織是共同信仰
4. 頂級組織是至情至信
- 對一個產品使用,對一個人的關係.持續收到確定感的反饋,就會覺得安全,覺得可以依賴.如果突然變得不確定,就會有被傷害的感覺.
- 依賴是一種真實的長期關係
- 重要的不是完美,而是對方要的那個確定性你是否還能提供,對方是否還依賴你,這才是關係的關鍵
- 商業是以利益為中心,人生是以意義為中心
- 做你內心確定的事,人生邏輯大於商業邏輯
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- 五大模塊
1. 同理心
2. 機會判斷
3. 系統能力
4. 用戶體驗
5. 創新模式
- 套路
1. 用戶畫像
2. 痛點和癢點
3. 整體流程圖
4. 用戶體驗地圖
5. 服務藍圖
- 套路像武功招數一樣,是前人總結的有效經驗
- 每一個微小的動作選擇疊加起來,就是你拿出來的產品,就是你活出來的樣子
- 產品是一種被動的藝術.一個產品只能在被動中,默默把握每一個微小的主動機會,在每一個接觸的瞬間,每一次的交互哩,讓用戶順暢深入下來
- 微觀體感
1. 反思甚麼樣的設計才能讓用戶滿足?
2. 復盤用戶是否產生了防禦心?
3. 為什麼會在這裡卡頓?
4. 產品應該怎麼做才自然?
- 成為天才的一萬小時都幹了些甚麼?大量的時間都是在建立細微的微觀體感,建立長在自己身上的真實感受,眨眼之間的好惡判斷.
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- 企業是其賴以生存的價值網的某一個節點.不管人還是企業都生活在一個網裡
- 企業真正的管理者,就是識別自己賴以生存的價值網.這個管理者應該建立一個組織,與這個價值網進行資源對接
- 你是你的社會關係的總和,你的社會關係哺育塑造了你,同時他們也鎖定,限制和束縛了你
- 價值網哩,至少有三個腳色: 一是客戶,二是對手,三是投資人
- 企業第一目的是生存,生存必須獲取資源,而資源是顧客提供的
- 客戶是我們最重要的資產,但也可能是我們最主要的創新盲區
- 資本所要求的增長是個魔咒
- 在資本的增長壓力下,大公司很難進入小市場.對於百度來講,低於1%收入比例的市場是看不到的
- 小市場一但啟動指數級的爆發增長,大公司就再也追不上了
- 一個組織的心智模式定下來就真的很難以改變,像我們的基因一樣看不見,但決定組織的整體思考方式
- 一個新的增量市場,意味著這是一個新的價值網.
- 甚麼是非連續?就是整個社會在發展,整體社會能力升級,新的需求被釋放催生新的價值網
- 顛覆式創新最重要標準就是,是否開啟了一個新的價值網?
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- 互聯網商業就是產品,流量,轉化率三個詞
- 股東選擇上的智慧,誰是最有能力給你賦能的那個面
- 三級火箭是甚麼意思
第一級,頭部流量
第二級,沉澱某類用戶的商業場景
第三級,完成商業閉環
- 你要賺利潤的東西,並非是他人要賺錢的地方.面對這樣的競爭者,傳統的生意套路會失效
- 三級火箭,有幾個必要條件
第一,第一級火箭一定要高頻應用,三級遞推一定是高頻推低頻,沒有低頻推高頻的
第二,通過第一級火箭獲得大量用戶之後,要快速展開一個能夠沉澱用戶的商業場景
第三,操作三級火箭的人,一定是個是能積累到一定程度的人
第四,操盤三級火箭的人,一定是個狠人
- 你憑甚麼有勢能,其中一點就是靠割讓自己的利益.別人掙錢,我不掙錢,我獲得的用戶多一點,我才擁有了勢能
- 火箭級數越多,需要的燃料越少.但每增加一級,不可控程度越高.
- 火箭的目的不是飛得越高越好,而是為了放衛星,是為了把一顆星星放到星空上
- 你的一生是無限享受上升的樂趣,還是有一顆星星想放到人類的天頂上,這是一個問題
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- 如何利用不是本行體驗迭代產品的新要素,而是引用跨行業的新要素,讓你的產品看起來依然是原來的產品,但是它已經成為了一個新物種
- 互聯網商業三個要素: 產品,流量和轉化率
- 實體商業可以簡單地抽象為四個要素: 產品, 空間, 流量和轉化率
- 實體經濟要拚位置,因為位置即流量
- 亞朵的核心工作有六項
1. 定義亞朵的服務品質,包括但不限於軟硬體要求
2. 提供亞朵視覺系統的裝修方案
3. 為每個酒店輸出總經理和人力資源經理
4. 為所有員工提供培訓和考核
5. 全網打通亞朵網路預訂通道,將酒店收入項即時向房東結算
6. 對亞朵品牌及各店進行形象推廣和公關宣傳
- 房東的四個核心工作
1. 找到當地適合開店的房子,適合開店有很多條件,地段,位置,房租價格等,這由房東搞定
2. 按照亞朵提供的裝修方案進行裝修
3. 招聘該酒店除了總經理和人力資源經理外的所有員工,並按照亞朵給予的考核標準及時結算工資
4. 先行支付前期所有因租房,裝修,雇用人員等發生的款項
- IP就是情感觸發,就是場景,就是流量
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- 未來已來,只是分布得不均勻
- 我們需要的某種能力要素,它可能已經產生並成熟了,只是它正在另外的某個領域被使用著.就看這個已經存在的未來,它會不會到撞到你的眼睛哩,讓你起心動念.這就是靈感的瞬間
- 不僅完成了產品的定義,產品的實現,並且提供了產品市場化的關鍵動力
- 創新重要的是面對痛苦,起心動念
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- 產品經理是以創造用戶價值為工具,打破舊的利益平衡,建立對己方有利的新利益鏈,建立新平衡的過程
- 所有的產品開發與使用都是一個利益鏈和利益平衡
- 互聯網創業就是挖條自己的溝,搶奪別人江河裡的流量,形成自己的河流和生態
- 用戶價值 = (新體驗 - 舊體驗) - 替換成本
- 替換成本包含哪些?用戶體驗,品牌認知,渠道方便,學習成本
- 同維度競爭,體量第一
- 小企業唯一的活路就是創新.小企業想改變宿命,飛躍龍門,為一個路就是離開存量市場,尋找增量市場
- 為了擺脫已知,把自己丟進未知哩,在完全的陌生感裡找方向,找空間
- 存量市場,小企業正面仰攻,新體驗做到80分,用戶體驗為零分.增量市場,在用戶體驗為零的地方,你只要做60分,用戶就結結實實覺得可以用了
- 速度第一,快速感染用戶鋪開市場,讓最多的用戶體驗到你.這就是給後來者的壁壘,這就是藍海的意義
- 創新,找藍海,找沒有大老,用戶體驗為零的增量市場,是新公司唯一的改變命運的機會
