游戏化工作

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• 我們小時候經歷的考試，其實都建立在糾錯和懲罰的觀念基礎上。考試是假設你本來應該滿分，但是有的地方沒學好，做錯了，要扣分。通過受挫讓你接受懲罰，下次得改。
• 每個學生都從零分開始，每完成一次作業，或者考試做對一道題，就取得更高的分數和級數。然後還引入了班級總分制，孩子都知道，自己是班級團隊中的一員，班級的總分是要和其他班級比的。你得的分數越多，給集體的貢獻就越大，你幫助其他同學得分，其實和自己得分是一樣的。這就促進了社交和互助，而不像原先系統中冷漠和競爭的關係。
• 如果你覺得一項工作太難了，難到讓你產生焦慮，怎麼辦？你想，遊戲想要通關也很難啊，但是很多人沉浸其中，一點也不焦慮——因為遊戲的辦法是四個字：任務拆解。
• Facebook 有個規定，一旦某個員工任務沒完成，就會在他的桌子上放一隻可愛的小熊：這既是懲罰，也很好玩，沒有那麼嚴肅。長此以往，大家對於失敗，就沒有那麼恐懼了，雖然有點丟面子。