https://www.ljsw.io/knowl/article/40.html
- 【問題一】怎麼認識客戶
- 一個特別簡單的問題：第一次接觸客戶，合理的目標是什麼？
- 第一次接觸客戶，正確的目標其實是，愉快地聊15分鐘。
- 為什麼是15分鐘呢？因為有專家研究過，兩個人第一次見面，只要聊天時間超過15分鐘，雙方之間的關係就建立起來了。聊得太短，你的聊天就是無效的。對方轉臉就把你忘了。聊的更長一些呢？咱這不是很難做到嘛。
- 我們就把15分鐘拆成3次溝通，每次5分鐘。
- 第一次，介紹清楚自己，讓對方對自己留下印象。
- 第二次，關於對方擅長的領域，也就是對方的舒適區，請教對方幾個問題，讓對方對你輸出。
- 第三次，談談你可能能為對方做的事情，提供一些利益給對方。
- 【問題二】怎麼協調工作
- 職場關係特別常見的一個誤區是：談事的時候，都說好好好，沒問題，等到做事的時候，才發現一堆問題。
- 三明治的第一層，日常交往要密切。跟自己密切配合的同事，要在工作對接之外保持交流。最起碼應該保證每個月都和這幾個同事一起吃過飯，咱們得有交情。
- 三明治的第二層，是推進工作要堅決。就是關鍵時刻不要不好意思開口。
- 三明治還有第三層，那就是事情本身已經結束了，你要記得為了關係再做一次溝通。
- 【問題三】怎麼管理一對多的關係
- 分享校友故事。不追求點擊量，就是把校友故事這個思路打透，做到穿透的效果。
- 一個公眾號，分享什麼內容好像都可以。但是如果從經營人際關係的角度看，如果你要求獲得客戶，尤其是優質客戶，答案就顯而易見了。
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