星期日, 4月 02, 2023

不爽的时间,怎么过得快一点?

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  • 美國加州大學伯克利分校的學者,就專門做了這個研究。答案是,要想讓不爽的時間顯得短一點,有一個辦法,叫改變時間邊界
    • 兩組數字。第一組,是2點55分到2點58分。第二組,是2點58分到3點01分。請問,這兩段時間,哪個更長?估計我這麼問,你肯定會稍微想一下,是一樣長,都是3分鐘。但問題是,假如我不刻意問這個問題,你在日常生活中去感受這兩組時間,你大概率上會覺得,2點58分到3點01分,比2點55分到2點58分要長一點。
    • 這是因為,2點58分到3點01分,跨越了3點這個時間邊界。給你的感覺是,時間從2點多,變成了3點多。而2點55分到2點58分,並沒有跨越3點這個時間邊界。因此你會覺得,它好像短一點。
    • 在路線、出發點、耗時這些因素全都不變的情況下,假如預計到達時間,跨越了一個整點,比如你打車時是4點多,預估到達時間是5點多,那麼乘客打車的概率就會變低。因為他們會覺得,消耗的時間太長了。
    • 這裡的邊界,不僅包括小時,也包括上午、下午、天、月、年,等等。總之,同樣長度的時間,一旦跨越邊界,就會顯得長一點。
  • 怎麼讓不爽的時間過得短一點呢?很明顯,你得讓它,別跨過時間邊界。
    • 時間又不是我能控制得了的,這能實現嗎?還真能。雖然我們控制不了時間,但是,我們可以改變對時間的描述
    • 比如,飛機從上午10點58分,延誤到11點30分。你看,跨越了10點這個邊界。乘客心里肯定不爽。這時,航空公司就可以在做播報的時候,不提具體的時間點,而是說,飛機延誤了32分鐘,但依然會在上午降落。這就是在強調,時間還在上午這個邊界範圍內。
    • 要召集大家開會。一般一個會議是1小時。假如原本是想從10點開到11點,你可以把會議時間,設定成10點50分結束。可別看實際只少了10分鐘,但是大家主觀上,會覺得會議短了很多。
  • 邊界,就像一個槓桿,它會放大我們對某個東西的主觀感受。從這個角度看,假如你想讓快樂的時間長一點,就多給它劃分邊界。比如組織演出,劃分成上下場,大家就會覺得時間更長。反過來,假如你想讓不爽的時間短一點,就少給它劃分邊界。
  • 要創造新品類。因為一個產品,可能只是相較於老產品變化了一點點,甚至都完全沒有變化,但只要把它歸到一個新品類裡,就會讓消費者覺得這個東西有創新。
  • 營銷大師科特勒曾經提過一個理論,叫價格形像管理。也就是,怎麼讓你的價格,顯得更便宜?其中特別重要的一個方法,就是管理好價格邊界。假如一個東西,你的同行賣2.9元,哪怕你賣2.99元,也不能賣3元。
  • 理學家叫塔瓦布,寫過一本書叫《界限》。主要說的就是,人所有的不痛快,都來自自己的邊界被打破。
  • 怎麼確立內心的邊界感呢?最後,順便跟你介紹一下塔瓦布的方法。確立邊界感,一共需要四步。
    • 第一步,是明確告訴別人你的邊界,也就是不希望被人觸碰的事情。注意措辭簡短直白,別低聲下氣,也別聲嘶力竭。
    • 第二步,是假如對方再往前緊逼,直截了當拒絕。而且切記,千萬不要道歉。那麼,萬一別人生氣怎麼辦?別擔心。
    • 第三步,拒絕別人後,要消除自己內心的不安。告訴自己,不要太在意別人怎麼想。自己就算忍得了一時也忍不了一世,問題爆發是早晚的,早了比晚了強。
    • 第四步,是堅決行動。假如對方還觸碰你的邊界,一定要果斷行動。該躲開就躲開,該分手就分手。

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