一家公司的成功,不是靠運氣,而是靠一套像齒輪般緊密扣合的決策系統。我們可以從「大腦決策」與「分工執行」兩個層面來看:
一、 決策層:決定方向與資源
董事會(船東會):資金的配置者
董事會就像是這艘探險船的「船東」。他們不一定親自划船,但他們決定要把多少錢投在這趟航程中。他們負責看長遠的目標,決定要買新船(投資新設備)、換航道(轉型),還是把賺到的錢分給股東。
執行長 CEO(船長):資源的調度者
執行長在董事會給出的地圖與經費下,決定如何「分配資源」。資源不只是錢,還包括時間與人力。執行長要決定哪一個部門該分配多一點人手?哪一個計畫該優先執行?他是確保整艘船朝正確方向前進的最高指揮官。
二、 執行層:四大核心支柱
當方向定下來後,公司會拆解成四個專業領域來各司其職:
1. 產品 (Product):定義「我們要賣什麼?」
產品部門是公司的「情報員」。他們研究市場上缺什麼、消費者喜歡什麼。
核心任務: 決定開發哪些具備競爭力的產品。
白話解釋: 就像決定我們要開發的是「智慧型手機」還是「穿戴式手錶」,必須確保做出來的東西是真的有人想買的。
2. 研發 (R&D):打造「最強的武器」
研發部門是公司的「科學家」。有了產品想法後,研發要負責把它變出來。
核心任務: 招募頂尖人才,建立「核心競爭力」(別人學不走的技術)。
白話解釋: 為了讓產品比對手更厲害,他們要研究更快的晶片、更省電的技術。這就是公司的「內功」,內功愈深,對手就愈難超越。
3. 製造 (Manufacturing):把概念「高品質量產」
製造部門是公司的「工匠」。研發做出一兩個原型後,製造要負責生產成千上萬個。
核心任務: 提升效率(做更快)、降低成本(做更省)、提升品質(做更好)。
白話解釋: 如果做一個產品要花一百塊,製造部門的挑戰就是如何用八十塊做出同樣、甚至更好的東西,而且確保每一台都不會壞。
4. 銷售 (Sales & Marketing):把東西「送到客戶手上」
銷售部門是公司的「前線戰士」。東西做得再好,賣不掉也是白搭。
核心任務: 建立銷售渠道(在哪裡賣?店面還是網路?)與商業模式(怎麼收錢?一次買斷還是訂閱制?)。
白話解釋: 他們要決定是找代理商幫忙賣,還是自己開旗艦店?是要賣給一般大眾(B2C),還是賣給其他公司(B2B)?
💡 總結:一個循環的系統
這四個角度其實是一個不斷循環的過程:
產品定方向 → 研發給技術 → 製造變實物 → 銷售換現金
最後賺到的錢回到董事會手中,再決定下一輪的資金配置,這就是一家公司維持生命力並不斷擴張的奧秘。

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