- 虛實方法論只有兩條:1、致人而不至於人,要主動調動別人,讓別人跟隨自己的節奏,而不是跟著別人的節奏行動。以我為主,以他為客。 2、我專而敵分,把自己的力量集中到一起,想辦法分散敵人的力量。
- 在製定戰略的時候,首先要找到這個戰略重心。如果敵人有四支部隊分散到四個地方,此時不能分兵應敵。而是要把所有部隊集中到一起,把關鍵的一支部隊幹掉,剩下的自己就會投降。找到決勝點,用全部兵力一舉搞定決勝點。攻克決勝點,整個局面就一片大好。
- “致人而不致於人”。一定要調動敵人,而不是被敵人調動。不關心別人會怎樣,只關注自己應該怎麼樣。把全部的精力投入到如何把產品和服務做好,客人自己就會來,這就是致人。不關心自己的產品,只關注客戶在哪裡,這就是致於人。
- 儒家思想講究的是“近悅遠來”,讓近處的人喜悅,遠方的人自然會來。吸引客戶的真諦,是悅近來遠,把現在的客戶、現在的員工照顧好,其它的客戶自然會來,其他的人才自然會來。這就是致人而不致於人的原則,不僅對敵人,對客人、對親人都是同樣的道理。
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