第389期｜房间里的大象

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• 公司往往不是被突發、意外的事件打垮，相反，其中的人早就知道有危險，可是因為大家都不說話，最終導致公司陷入困境。
• 房間裡的大象”(The elephant in the room)。意思是說，房間里分明站著一頭大象，大家都看見了，可是人人都沉默，好像它不存在，直到慘禍發生。
• 誤會和偏見，本來是不好的東西。但是有些誤會，是社會需要我們有的，我們還能從中獲利，甚至依靠它生存，這就叫社會性誤會。
• 如果出現了一個有爭議的話題，每個人都會先去感知一下身邊意見的氣候。如果自己的意見屬於多數派，那就放膽地說吧，越說聲音越大。而如果覺得意見的氣候對自己不利，自己的觀點是少數派，那很多人就會保持沉默，這一派意見的聲音就越來越小。這兩個過程疊加在一起，是震盪式放大，螺旋式上升，這就叫“沉默的螺旋”。
• “所謂CEO，就是公司裡最後知道公司要破產的那個人。”
• 一家公司的基因，最重要的是“信息傳遞方式”。
• 為什麼現代企業管理講究要層級扁平？為什麼現在企業招人，要講究自我激勵、自我驅動？為什麼大企業要拼命地搞中層幹部輪崗？從今天話題的角度來看，它們某種意義上目的就是，抑制那些組織內的意見領袖、超級節點的作用，讓信息交互充分地流動起來，讓房間裡的大象現出原形。