第394期 | 灰犀牛

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• “房間裡的大象”是人人都看見了，可是出於各種“社會性誤會”和心理需要，大家都不說，是心照不宣的風險。
• “灰犀牛”則是指那些大家都看見了，也都說出口了，有人還在喊。可沒人管，也沒人負責，似乎也不難解決，可就是沒能及時解決的風險。
• 應對“灰犀牛”事件的六條原則。
• 首先，承認危機。
• 其次，確定每個“灰犀牛”事件的輕重緩急，有的放矢。
• 其三，一定要行動，不要只定計劃。
• 其四，不要浪費危機，要利用危機去改變。
• 其五，要站在順風處，及時發現危機。
• 其六，要有全局觀。
• 每一起嚴重事故的背後，必然有29次輕微事故和300起未遂先兆以及1000起事故隱患。
• 從個人的角度來說，怎麼趕走灰犀牛呢？其實，根據剛才的分析，就是要能跳出收益和損失之間的比較，從置身事外的角度再來做選擇。
• 人性深處有一個重大的bug、缺陷，叫“損失厭惡”。就是，得到一項利益帶來的快樂，要遠遠小於損失同樣利益帶來的痛苦。這個bug有時候會發展到荒唐的地步。
• 假如你看中一件1000塊錢的商品，心里長了草，非常想買。這個時候，你就不能在買和不買之間選擇，因為這是收益和損失之間的比較，你很難理智評估。你可以假想，假設有1000塊錢和這件商品，同時放在我面前，只能選一樣，我會選哪一樣？用置身事外的角度來做決策，就會理智得多。