星期一, 1月 04, 2021

美國軍方四大方法,教你避免決策錯誤

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  • 培養狀況認知
    • 如果要獲得狀況認知(situational awareness, SA),士兵必須慎重地從有利於觀察的各種不同位置來評估環境,而且確信已經掌握所有可能的觀察角度。
    • 如果你想要培養更好的狀況認知,首先要成立團隊,要求他們依據對某個相同情況的不同看法,來擬定替代方案。
  • 發展從外部審視內部的觀點
    • 在企業裡,由外向內審視的觀點,可協助塑造對你的組織強項(和弱點)的誠實觀點。顧客可以是這種觀點的一項重要來源,另一種做法則是成立策略諮詢委員會。
  • 模擬演練
    • 在默克藥廠,公司經常針對關鍵決策進行模擬演練。這麼做的最佳方式,是指派高績效的主管來領導「彼此對抗的」團隊,這些團隊的成員應該具備一些相關職能領域的專業知識。
  • 成立多元化的策略小組
    • 成立策略計畫小組,並指派能從不同觀點來分析問題的人加入小組。

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