訓練課程要有效，先做到三件事

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• 教育訓練其實有兩個目的，積極目的是『維持競爭力』，消極目的是『增加配合度』。
• 企業務必先思考兩件事：
• 舉辦這次課程的目的是什麼？
• 希望達成什麼樣的效益或效果？
• 「維持競爭力」的課程，大多是屬於專業課程，企業必須讓同仁具備相關的能力，才能在目前的紅海市場殺出一條血路。
• 「增加配合度」的課程，這是偏向心態課程，企業必須先了解同仁「對於訓練的需求是什麼？」調整同仁的心態和意願，才能讓同仁願意來上課，甚至在上課當中獲得最大效益。
• 如果企業的訓練課程想要「真的有效」，必須要做到三件事情
• 先讓同仁願意參加
• 公司應該建立一個觀念，就是在設計的課程當中，設法「讓同仁覺得這種課程是他需要的」。比較好的作法是，在舉辦課程之前參考同仁的意見，請大家提出造成困擾的主要原因，再來設計相關內容。
• 上課過程願意投入
• 想要讓同仁在上課過程中投入，除了課程以外，最重要的就是「課程設計和講師挑選」。
• 課後回去願意使用
• 如果要同仁「課後回去願意使用」，企業可以要求講師。一位稱職的講師，會將課程的精華內容設計成金句，並在上課過程中，讓同仁「願意練習覆述運用」。
• 企業可以設計誘因，讓同仁回去「必須練習使用，也願意練習使用」，比較好的方式，是同時給予一定程度的壓力和激勵。