【商周MEGA TALK】專訪勤誠興業（Chenbro）董事長陳美琪（Maggi / MY）

 

這部影片為《商業周刊》節目【商周MEGA TALK】專訪勤誠興業（Chenbro）董事長陳美琪（Maggi / MY），影片連結：https://www.youtube.com/watch?v=oEUjrH8ecQU 。

訪談重點整理如下：

一、 逆勢投資與回台建廠的關鍵決策

• 危機即轉機的佈局 [02:56]：面對疫情與美中貿易戰引發的供應鏈重組（China+1），許多台商轉往東南亞，但勤誠考量泰國、越南可能面臨塞港與基礎配套問題，加上過去近40年雖投入大量模具成本，卻缺乏扎實的核心系統制度，因而決心返台。

• 重金投資嘉義廠 [03:48]：在2020年市場前景不明時，勤誠投入約兩年半獲利回嘉義建廠。儘管次年毛利率短期下滑約10個百分點，但經營團隊著眼於未來5年的長期競爭力，而非短期股價與獲利波動。

二、 從「黑手製造」轉向「精實工藝與流程系統化」

• 導入方法論與作業流程重構 [06:53]：勤誠向外部專家取經，自2021年起全面導入精實智能製造管理（LCIM），將過往口號式的管理落實到具體作業標準，流程架構從原先的6項擴展至19項作業流程，涵蓋研發、驗證與品質管理。

• 螺絲盤點與零組件標準化 [17:02]：因過往客戶開什麼規格就做什麼，工廠內螺絲規格一度高達三、四千種，造成大量庫存報廢與驗證浪費。陳美琪堅持派專人耗時盤點，砍掉近70%不必要的無效規格，建立標準零組件庫（Part Bank），並說服客戶採用模組化設計（Design for Manufacture / Assembly, DFM/DFA）[16:27]，大幅降低長期隱形成本。

• 堅持聚焦機構件核心 [13:36]：不盲目擴大營收跨足電源或整機系統組裝，避免單一零件問題侵蝕長期獲利，專注將伺服器機構件做到極致。

三、 AI 時代帶來的規格躍升與技術門檻

• 複雜度幾何級數增加 [09:20]：

  • PC 時代：20～30套模具可賣20年，機殼約10～12公斤。

  • AI 伺服器時代：產品生命週期縮短至約2年；單一機種模具需求達500至1,000套，底座有近500顆不同規格的銅柱與螺絲，通風孔達數千個，整機櫃載重高達100至250公斤以上 [10:00]。

• 前期協同設計（JDM）的深層信任 [11:03]：伺服器單櫃價值動輒數百萬美元，一顆螺絲鬆脫都可能造成系統故障。勤誠具備系統層級的架構理解力，能在規格開案階段（甚至提前半年以上）反向提供客戶優化建議，建立難以取代的技術門檻與合作信任。

四、 經營哲學與企業文化

• 工廠即美術館與ESG美感價值 [26:23]：嘉義廠注重空間美學、藝術品陳設與人體工學辦公環境。陳美琪認為「美感決定未來的價值」，優良整潔的環境能直接影響員工心態與產品良率，同時吸引年輕技術人才投入金屬沖壓製造業。

• 追求極致與「愛的存款」 [32:09]：以「手要黑、心要熱」自我勉勵，不怕做瑣碎困難的基層苦工，同時對客戶、夥伴與同仁累積深厚的信任資本。

• 給年輕世代的三個核心態度 [34:35]：

1. 保持熱情

2. 終身學習

3. 利他是最好的利己

以下整理自專訪中勤誠興業董事長陳美琪（MY）與對談中的代表性金句：

一、 策略與營運哲學

• 「不難的事情不做，不複雜的事情不做。」

  • 專注啃硬骨頭，以高技術門檻與客製化能力拉開與同業的距離。

• 「生意很忙的時候，所有人都跑流程、做救火隊，沒有人喜歡做清道夫的工作。」

  • 點破企業衝營收時常見的盲點，提醒管理必須回歸基本功，停下來檢視源頭浪費。

• 「一點一滴的便宜，累積到最後其實是巨大的 Loss；很多浪費都是要像擰毛巾一樣擠出來的。」

  • 螺絲與零組件規格失控所帶來的隱形成本（庫存、驗證、呆料報廢），遠比眼前省下的小錢更致命。

• 「吵輸了沒面子，吵贏了沒訂單；客人永遠都是對的，但你要用事實證明你提的建議有價值。」

  • 與客戶合作不靠盲從也不靠對立，而是透過專業的 DFM/DFA 協同開發，反向給出最佳解方。

二、 製造與美學價值

• 「手要黑，心要熱。」

  • 挽起袖子做最髒、最苦、最繁瑣的現場硬功夫，同時對夥伴與團隊抱持高度熱忱與同理心。

• 「美感會決定公司未來的價值，即便是在製造業也一樣。」

  • 工廠如美術館，環境井然有序才能引導員工專注細節、提升良率，並吸引年輕世代認同傳統精密製造業。

• 「追求極致的背後，魔鬼都在細節中。」

  • 一顆螺絲沒鎖好，可能毀掉造價數百萬美元的系統；將金屬沖壓做到工藝精品級別，就是不可替代的護城河。

三、 人生與處事修養

• 「利他是最好的利己。」

  • 貫穿40年創業生涯的核心精神，凡事先為客戶、員工與產業生態系設想，成就自然水到渠成。

• 「天佑勤誠：常有高人指點、貴人相助、小人監督、自己努力、菩薩保佑。」

  • 始終保持謙卑與危機意識，將外界的批評與考驗轉化為自我淬鍊的動能。

• 「苦難是最好的養分。」

  • 鄉下出身、沒有背景與人脈，把缺乏資源視為逼自己扎實練功、累積「愛的存款」的最大助力。