NO.1728 厉害的CEO什么样？

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• 《哈佛商業評論》有篇非常重要的文章，“什麼讓成功的CEO脫穎而出”（ What Sets Successful CEOs Apart ），作者是幾個機構的四位研究者。他們近期做了一項多方合作的研究，叫“CEO基因組計劃（CEO Genome Project）”。這個研究是用數據分析的方法，看看CEO身上有哪些成功素質。
• CEO，是一個非常特殊的工作。你不但要對自己負責，還要對董事會、員工負責，對公司的現狀和未來發展負責。
• CEO的工作難幹到什麼程度呢？這篇文章中就提到，在2000年到2003年之間，財富500強中有四分之一的CEO被撤職。一般員工，甚至政府官員，都不可能有這麼高的撤職率。
• 對於那些特別厲害的CEO，研究者只總結了四項關鍵素質
• 遇到任何問題，你要盡可能早、盡可能快地做出決策，而且還必須非常堅定。
• 只有6%的CEO是因為做出了錯誤決定而獲得了很低的評價，絕大多數CEO是因為決策太慢而被批評。在被撤職的CEO中，只有1/3的人是因為做出了錯誤決定，大多數人被撤職是因為他們在該做決定的時候沒有做決定。
• 你有了決定，還得有能耐讓別人支持你的決定。
• 有位CEO，每當重大決定的時候，都會畫一個人物關係圖，圖中標出了辦成這件事情需要涉及到的所有重要人員。然後他會和這些人挨個談話，取得他們對這個決定的支持。如果有人始終反對他的決定，那麼他就會盡力把這個反對的力量往正面的方向引導。
• 如果你能積極聽取每個人的意見，就會給人一種感覺：你很重視他們，這樣更容易取得共識。
• 盡可能取得共識，這是為了執行你的決定 —— 而不是有了共識才能做決定。決定取決於你，千萬不要讓手下人產生“民主決策”的錯覺。好的CEO，不會在公司搞什麼民主政治。
• CEO必須能夠從長遠考慮問題。
• 不行的CEO會花30%的時間去考慮長遠問題，而厲害的CEO會花50%的時間去考慮長遠問題。這就是說，CEO應該把大部分時間用在考慮公司的長期戰略上，而不應該把太多精力花在日常公司管理和運營方面。
• 想要當一個受人肯定的CEO，你必須給人一種“可靠感”。
• 第一，你得給人一個合理的預期。
• 第二，到了時候，你得達到、最好能超出這個預期，讓人覺得你“靠譜”。
• 四個所謂“CEO的素質”
• 第一快速判斷 —— 就算不做什麼大決策，這也是行動力的體現。別人還在猶豫不決的時候，可能你的工作都做完一半了 —— 那就算你做的不對，你現在至少獲得了第一手的信息。
• 第二爭取支持 —— 這就是跟人合作的關鍵。你可能沒有手下，但是你做事也需要同事、特別是老闆的支持。
• 第三點主動適應新局面 —— 我們幹任何大事業，都得從長遠考慮問題。
• 第四給人可靠感 —— 如果一個球員發揮穩定，他上場的機會，會比今天發揮很好明天發揮很差的球員多很多。