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- “業績盤點矩陣”就是一個四兩撥千斤的工具，可以幫助你透過表面的業績數字，快速找出所有促發增長的潛在因素。它其實是從存量和增量兩個維度，去盤點業務和組織，幫你快速平衡短期業績和長期可持續發展的問題。
- “業務存量”說的是，目前出業績的主要來源。在銷售上，主要就是體現在客戶關係維護、促銷預算使用效率提升、用戶購物體驗優化等等。這是你的基本盤，不容有失，你可以在前任的基礎上進行優化。
- “業務增量”上尋找新的機會，比如新產品、新區域、新渠道、新業務模式、新管理方式、新的管理系統等等。
- 磨刀不誤砍柴工，只有團隊的成長，才能給你帶來業務的持續成長。
- 在盤業務的時候，不要只看眼前的業務存量，還要看長期的增量從哪裡來，不能只看業務本身，還要關注你團隊能力的提升。
- “業績優先級矩陣”這個矩陣是按照業績價值的高低，和任務的大小去劃分的。通常來說，那些成績容易被管理層看見，或者被列為公司戰略重點的，就是“業績價值高”的任務，反之，就是“業績價值低”；三個月內就能搞定的，是“小任務”，要做三個月以上的，就是“大任務”。
- 第一類，“業績價值高的小任務”，我管它叫“低垂的果子”，也就是俗話說的“挑軟柿子捏”，找到你的發力點。
- 要吃到更多“低垂的果子”，你還可以優化那些傷害用戶體驗的環節，比如缺貨、促銷價格溝通不當等等。及時解決這些問題，不需要你花大力氣，就可以看到很好的效果。這類任務，就是我們這次分析最重要的產出，也是接下來你要和你上級確認的工作重點。
- 第二類，“業績價值高的大任務”。比如拓展新區域、開闢新渠道。要達成這類任務，僅僅靠現有的人手和資源肯定是不夠的。等你把人、經費找齊，很可能兩三個月就這麼過去了。不過，一旦把這些事情做好了，可能會成為你的業績亮點。
- 第三類，是業績價值低或者不確定的小任務。比如，你需要公司開發一個新的管理系統，優化現有的工作流程。這種事情，雖然任務不大，但是，短期出不了業績，別人也不太願意支持你。不過，你可以保持給公司適當的提醒。比如，你在每次開會時，可以反复提一句，希望公司支持開發某某系統，它能讓外部對你保持關注就可以了。
- 第四類，是“業績價值低或者不確定的大任務”。比如探索新的團隊管理模式，或者是經營模式。但是在你剛上任時，你連招人都還沒譜，就算探索出了管理模式，要轉化成業績也是一個未知數。這種工作，建議你在充分獲得管理層信任後再去做。
- 重點關注那些短期內做了未必有效果，長期來看，卻對業績增長非常有幫助的事情，我管它叫“可持續業績”。比如，團隊的人才培訓、培養；用戶購物體驗的提升；預算的使用效率；客戶的關係維護等等。
- 中層管理者找到業績突破口的方法。
- 第一步，你可以從業務和組織兩個方面，全局盤點你的增量和存量，列出你要做的所有任務；
- 第二步，你可以把這些任務，按照業績價值的高低和任務大小，排出優先級，找到你短期和長期要發力的重心。
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