NO.1811 怎样开口就能打动人心？

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• 當眾表達三原則分別是：注意力、連接度、價值感。
• 忽略注意力，聽眾無法聚焦；沒有連接度，信任無法構建；缺失價值感，影響無法達成。
• 注意力
• 在所有的當眾表達里，會議主持也好，做培訓，做匯報也好，第一步都是管理好聽眾的注意力。可以說，你管理聽眾注意力的水平，決定了你當眾表達的水平。
• 導遊式開場，用到的工具是給觀眾畫地圖。人天生是要有掌控感的，尤其是當領導的。那從一開始交代清楚說多久，說幾點，領導就不慌，內心就是踏實的。踏實了，他就能認真聽下去。
• 演講前的60秒被稱為黑色60秒。這60秒裡，如果不能抓住對方注意力，那後面的內容，他就很難耐心聽完。管理注意力和連接度、價值感最大的不同，就是管理注意力在最開始就要一步到位。
• 連接度
• 每個人都渴望被看見，被關注。而第二個原則，連接度，就是在滿足觀眾被看見的需求，和觀眾構建信任。其實和觀眾的連接程度決定了當眾表達的上限。連接度越高，信任度就越高，觀眾就越愛聽。
• 價值感
• 談感受的公式是知識點+啟發+行動方案。先肯定老師的分享，再選一個具體的知識點，然後說說自己之前就遇到過的相關困擾，最後說說可以用這個方法怎麼做。
• 所有的當眾表達，最後都要回到這個問題上：自己的講話能給對方提供什麼價值？記住，聽眾有時候想要的不是一場精彩的演講，而是對他們的好處。這就是當眾表達的第三個原則，價值感。