NO.1556 打通互联网平台的一种猜想

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• 普通人改變結果，優秀的人改變原因，頂級高手改變模型。
• “網絡效應”帶來的贏家通吃。
• 普通的媽媽，罵孩子幾句“教你這麼多次，還是不會”，然後蹲下身子，幫孩子把鞋帶係好。這位媽媽眼中看到的是“沒係好”這個結果。幫孩子，是“症狀解”。
• 優秀的媽媽，提醒孩子鞋帶散了，讓他自己系，觀察他系鞋帶方法的問題，然後手把手地教他。這位媽媽眼中看到的是“不會系”的原因。教孩子，是“原因解”。
• 頂級的媽媽，發現外公外婆每天幫孩子系鞋帶。媽媽改變模型，禁止了代勞。孩子摔了幾跤後，鞋帶係得比媽媽還好。這位媽媽眼中看到的是“不想學”的模型。讓孩子想學，是“根本解”。
• 改變模型，就是改變系統中的結構模塊之間的關係，讓結果自己發生。
• 用“症狀解”解決問題，解決“是什麼”（What）的問題；用“原因解”解決問題，解決“怎麼辦”（How）的問題；用“根本解”解決問題，解決“為什麼”（Why）的問題。