聽懂另一半

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• 兩性之間存在著一種“性別方言”，男性和女性使用不同的語言邏輯，女性往往更擅長“情感式溝通”，男性往往更擅長“報告式溝通”，而這讓他們的溝通常常出現理解偏差。
• 男性和女性交談和溝通的目的是不同的，這也是兩性溝通失敗的重要原因。通常情況下，女性使用的是建立聯繫的語言，更注重親密性，更擅長“情感式溝通”；而男性使用的是確立地位的語言，更追求獨立性，他們往往更擅長“報告式溝通”。
• 情感式溝通認為交談是為了建立感情、協調關係，交談的重點是展現雙方的相似點，匹配雙方的經歷。
• 在等級森嚴的社會秩序下，語言是用來保持獨立性，協商和維持地位的。男性更習慣通過口頭表現，展示自己的知識和技能；比如通過講故事和開玩笑、還有傳授信息，來成為人群關注的中心。
• 如果一個人想要和身邊的人交友，建立起友好的關係，男性最關注的往往是他們是否在這個群體裡等級結構的更高的位置，友好的關係是為了更大的權力；而女性關注的是她們是否在這個親密聯繫網中的更核心的位置，友好關係就是目的本身。
• 擅長報告式溝通的好處顯而易見：你可以獲得更強的影響力，不管是在學校還是職場，甚至是在社會活動中，都會讓你快速被看到，獲得聲望和影響力。
• 講笑話的本質其實是一種自我展示，它要求發言者爭奪舞台中心，證明他們的能力，這個壓力不亞於做一個公眾發言。
• 當你面對一個情感式溝通的人時，請你明白，當對方在講述自己生活的細節，甚至是過往的傷痛，這是ta在努力向你表示友好的意向。你要做的事情很簡單，注視對方，認真傾聽，運用同理心主動尋找你們的相似點，千萬別忙著教導對方。
• 注視對方。為什麼男性要格外注意這一點呢？因為男性往往會本能地把對視解讀為敵意和性意味。比起女性，交談中的男性總會看向別處，顯得不是很投入，這可能是男性在避免尷尬。男性的投入體現在肢體語言方面，而非眼神，男性更習慣和自己喜歡的人在同一時間往相同的方向做類似的動作，就像兩隻正在整理羽毛的天鵝，看似忽略彼此，其實用協同的節奏映照著彼此的舉動，來顯示“我們是朋友”。
• 對習慣情感式溝通的人來說，對話的目的是維持人和人之間的相似性，講解知識這個行為有助於平衡雙方的分數。當她們發現自己幫助了別人，當社群和她身邊的團體變得強大時，她們才會感到更強大和更欣慰。情感式溝通認為交談是為了建立感情、協調關係，交談的重點是展現雙方的相似點，匹配雙方的經歷。因此女性也往往是維持一個大家族的核心力量。
• 兩種溝通模式都有它們的局限性和優勢。關鍵是，溝通中的雙方都需要嘗試理解彼此，而不是用自己的標準去衡量對方的行為。
• 擅長報告式溝通的好處是，你可以獲得更強的影響力，不管是在學校還是職場，甚至是在社會活動中，都會讓你快速被看到，獲得聲望和影響力。缺點是報告式溝通在一對一的私人溝通界面中，顯得冷漠或者咄咄逼人，不夠友好。對於擅長報告式溝通的人來說，要提高自己的同理心，適當回應對方的話題，尋找雙方之間的相似性。
• 擅長情感式溝通的好處是，群體和他人往往能為你提供巨大支持，你可以獲得更多人的幫助，也能幫助更多人。缺點是，情感式溝通可能會讓你過於重視感受，對你和你身邊的人來說，都是一個不小的情緒消耗，這反而會傷害大家的感受。對於擅長情感式溝通的人來說，最重要的是增強自己在群體中的影響力，提升自己的話語權，要敢於表達自己的不同意見。
• 從溝通的角度來說，家對於男性和女性來說，有不同的意義。對很多男性來說，家意味著他們不必再通過言語來震懾他人，獲得權力；他們終於到了一個沒人要求他們發言的地方，他們終於擁有了沉默的自由。但是對於很多女性來說，家是一個暢所欲言的地方，是她們想要和親密的人談心的地方；家的舒適性在於她們可以自由說話，而不必擔心她們的言論會被評判。