深入了解公司運作 - 完整調查的重要性

對於投資人或有意併購公司來說,事前對目標公司進行全面調查是相當重要的。只有透過360度無死角的評估,才能真正了解公司的優劣勢,做出正確的決策。那麼,如何進行徹底的公司調查呢?

首先,我們需要一個框架來規劃調查的藍圖。這裡建議可以採用知名學者司徒達賢教授所提出的「管理矩陣」,它將公司的營運面向分為不同的層次,有助於我們有系統地進行評估。

接下來是調查的核心 - 內部及外部的訪談。透過內部不同階層的員工,我們可以獲得從不同角度來的豐富資訊:

• 高階主管可以提供3-5年的長期願景與產業觀點
• 中階主管除了可以了解1-3年的短期目標與挑戰,也能解答產業技術議題
• 基層員工則是實務技術操作的核心,可深入瞭解產品與服務的優劣勢

另一方面,我們也不能忽略外部的聲音。訪談上游供應商,可以實際了解公司的訂單出貨情形,上游對其的評價如何。同時,也要走訪客戶端,直接聽取使用產品或服務後的反饋,哪些是滿意的,哪些是需要改進的。

透過內外的多角度訪談,再參考事先建立的評估架構,我們就能全面掌握公司的各個面向,包括經營現況、未來規劃、市場定位、產品競爭力等,有助於做出最正確的投資或併購決策。一場完整的公司調查,就像是為公司拍攝一張高解析的360度環景照,能一覽無遺地觀察其全貌,是外部人士認識公司的重要管道。