NO.863 怎样推动一个“系统”？

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• 現代人很容易有一個誤會，就是喜歡把一個複雜的系統看成是一個人格化的存在。比如，在我們眼裡，特朗普就代表美國；馬雲就是阿里巴巴。所以，我們會不自覺地用人際關係中的處理方法來對待一個系統。喜歡，就讚美，不喜歡，就批評，想討好，就輸送價值，想迴避，就敬而遠之。
• 一個系統自有非常複雜的運作規律。如果不能理解它內部的運作規律，我們其實是沒法和它打交道的。
• 開諮詢公司，最重要的是你們的產品，也就是諮詢報告嗎？他說，表面上是，實際上不是。那最重要的是什麼呢？他說，是和甲方公司的中層的充分溝通。
• 站在一個系統的外面，不成為它的一部分，實際上你不可能和它打交道，不管你是想獲得更好的服務，還是對它產生實質性的影響。
• 只要不是老師有實質性的問題，家長這個時候的責任，不是挑剔老師，而是幫助孩子喜歡上老師。我們上學的時候都有經驗，喜歡一個老師，是學好這門課的基本前提。
• 什麼是嵌入？兩點：第一，融入它，成為他的一部分；第二，想方設法為它添加新的東西、新的元素，為它做出貢獻。那這個系統就發生你期待的改變。