- 他認為不論如何,企業都應該花較多的時間在著力將產品優化,讓服務達到最佳狀態。
- 抱持努力的精神,努力對產品製造、服務提供保持絕對的完美主義。
- 馬斯克說,只要到工廠、到零售點觀察,喜於跟客戶交談,思考自己會喜歡怎麼樣的服務、產品,如果你不喜歡,也不要期待別人會喜歡。
- 員工應減少製作 PowerPoint 簡報,或是用在會議的時間,要花更多時間專注在產品本身。
- 如果這是一場戰爭,你希望讓將軍在象牙塔還是在前線?通常走到艱困前線,士兵才會更加努力。
- 一起走去那致命前線,讓團隊知道你在乎、關心,沒有人是在宮殿和王子一起流血的!
- 管理者比起花時間在觀看財務報表,不如把心力投注在打造迷人且無可取代的產品和服務。如何創新與發揮創意是企業長期經營的關鍵要素。
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