OKR做最重要的事 CH 4~7

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CH4 超能力1: 專注投入優先要務

• 成功的組織懂得聚焦
• 專注處理少數會形成重大影響的事
• 沒那麼緊急的,則延後處理
• 為了做出明智的決策,激發團隊精神和傑出的績效,整體組織必須清楚了解最高層級的目標
• 以三個月為期限設定目標,可以避免拖延並提升實質表現
• 季度OKR的理想數量,最好介於三至五組之間
• OKR系統必須提供的唯一重要貢獻,就是專注
• 管理的藝術在於,能從眾多看似相差無幾的重要活動中,選出一,兩項或三項最有效的,然後集中處理它們

CH5 專注:Remind的故事

• 我們耗費大量時間,與潛在投資人見面,製作複雜的網站示意圖,沒有花時間了解教師的問題.我們還沒有專注在真正重要的事情上
• 一旦接觸的第一線教育工作者夠多,很快就會發現,放學後如何與學生和家長保持聯繫,是教師覺得最棘手的任務之一

CH6 投入:姐姐的故事

• 我們自以為知道市場要甚麼,但我們根本不夠了解顧客,無法有效推銷產品

CH7 超能力2: 契合與連結,造就團隊合作

• 我們請來人才,不是要告訴他們該做甚麼,而是要他們告訴我們該做甚麼
• 只有7%的員工充分理解公司的商業策略,同時明白公司期望自己怎麼做,才能幫助組織達成共同目標
• 如果所有目標都是由上層下達的,就可能淪為機械化,一個口令一個動作的作業,衍生出四種副作用
1. 喪失靈敏
2. 失去彈性
3. 排除異己
4. 單向聯繫
• 創新往往源自於組織的邊陲,而非中心
• 前線的人通常較早察覺到,即將發生甚麼變化.  行銷主管察覺顧客需求的變化前,銷售人員早已了然於心;
• 當事業基本面改變,財務分析師也是最早知道的.