【破局】

http://www.luojiji.com/thread-6171-1-1.html

• 商家和消費者之間的博弈，並不僅僅是價格、質量和服務的博弈，其實還有信息博弈，就是比比看誰清楚，誰迷糊。
• 互聯網就是給消費者賦能，讓消費者更多的掌握信息博弈的主動權。
• 管理學的目的，不是管理一家公司，管理學的目的是讓你有能力“破局而出”。
• 任何人，任何團隊，任何組織，都有一個自然傾向，就是形成一個既定之局——各個因素都是確定的，信息是明確的，高度規範化、結構化的局面。在這個局裡面，大家都很舒服，很有安全感。它只有一個缺陷——沒有創造力，沒有解決問題的新辦法，所以很多新事都乾不成，這叫既定之局。
• 所謂做管理，就是和這個自然傾向鬥爭，通過協調關係，加減元素，重塑結構等等一系列手段，讓原來的局面發生變化，找到問題的新的解決方法，這才是更抽象意義的管理。