NO.1629 叙事和情绪如何推动商业？

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• 我們為什麼要去關注商業變化呢？從功能性的角度回答這個問題，是這樣的：商業世界的重要玩家、重要事件，正在和將要改變你的生活，你作為一個受眾，最少最少，有必要保留一線清明，意識到世界在發生什麼、怎麼發生的。
• 那從情緒性的角度呢？商業變化背後反映出來的思路太有趣了，好玩。商業策略和行動，反映了人類當中最聰明的那一批玩家如何定義問題，如何解決問題。
• 在視頻直播的相親場景裡，引進了「網絡紅娘」這個角色。
• 網絡紅娘幹嘛用的呢？是在直播間裡面穿針引線，幫相親的雙方破冰和消除尷尬，把天聊下去的。
• 紅娘要是也在場，就能幫著解決這個問題，幫著互相引薦引薦，開開玩笑，引導引導話題方向，或者幫著緩和氣氛，推進互相了解，這不就是傳統紅娘在傳統的相親場景里幹的麼。
• 伊對對紅娘這個角色還多做了一個動作：鼓勵相親成功的用戶轉型當紅娘，這些用戶接受完伊對的培訓之後，可以在平台上給別的相親男女當紅娘，當然，紅娘是有收入的。
• 產品價值=功能價值+情緒價值+資產價值
• 什麼是情緒價值？是用戶為了獲得某種情緒和感受，而願意支付的價值。
• 敘事的力量落在商業世界裡，就是各種產品、品牌和文化價值觀的構建能力。