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- 職場真相:絕大部分你從上級拿到的指令,都是被高度簡化和抽像後的指令,因為相關信息在他們的大腦裡已經被自動處理過了,他們不見得會交代給你。但沒交代,可不代表沒有。
- 你一定要學會的是向上溝通最關鍵的一招,反向敘述。也就是通過不斷追問的方式,請注意是客客氣氣追問的方式,挖掘出領導真實的意圖。
- 真正要把這個任務完成好,還需要跟領導再繼續確認邊界和標準。
- 凡是任務,都要用產品意識來對待。什麼意思?就是你在接收上級給你的任務的時候,就要想像自己是在做一個產品,一個產品,當然要有明確的邊界和標準。什麼是標準?就是說,這個任務,我做到什麼程度,就算是做成了?這個完成任務的標準,是我們自己要去設定出來的。
- 當我們在跟領導溝通的時候,我們是在幹什麼?本質上是做挖掘,就是通過不斷的反述,把他腦海中的那個大圖景給挖掘出來。
- 什麼叫執行力強?不是軍令如山倒,老闆說啥我做啥。而是老闆即使只有一句吩咐,我卻能規劃出整個產品來。
- 一項任務真正要做得好,就是你能把領導腦海中的大圖景勾勒出來,並且有能力實現它。這才叫會工作。
- 蕭伯納有句話,說得特別有道理,他說“溝通最大的問題,在於我們以為我們已經溝通了。”
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