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- 定位落地的載體,品牌。
- 品牌本身,其實是我們跟用戶建立的一種共識,這種共識主要圍繞在三個問題:我們是誰,我們為哪些人服務,我們能為他們創造什麼樣的價值。
- 品牌其實就回答前面我所提到的三個關鍵問題:
- 我們是誰?
- 我們為哪些人服務?
- 我們創造什麼樣的價值?
- 分享幾個我們自己的經驗。
- 第一個經驗,在回答我們是誰的時候,不要光考慮,我們想成為誰,也要考慮,我們擅長什麼,也就是自己的競爭優勢。
- 第二個經驗,在回答為誰服務的時候,你可以結合我們上一講定位的思路,逐漸聚焦。
- 第一個問題,誰才是這個產品真正的使用人群?
- 第二個問題,這是不是高速成長的用戶群?
- 第三個問題,這個用戶群,有沒有購買力和購買意願?
- 第四個問題,這個用戶群,我們能不能觸及?
- 第三個經驗,在回答提供什麼價值的時候,我有一點要特別提醒你,就是最後提煉的答案,要簡單直接,不能有歧義
- 如果團隊每一個人對目標的理解完全不一樣,那麼日常工作中,又要怎麼去執行這個目標呢? 再進一步講,又怎麼讓使用者也認識並認同你的這個目標呢?
- 怎麼驗證是不是清晰呢? 我的方法也比較簡單,就是當你把你對品牌的描述,說給10個人聽的時候,大家腦中的想像是一致的,就表示這是一個清晰的定義。
- 品牌三問,不能只停留在團隊共識和產品的slogan上,還要在產品設計和在接觸用戶的過程中,讓用戶感知到。
- 從你想清楚“品牌三問”,到跟用戶達成共識,品牌的作用就已經發生了,而不是產品市場份額超過某個數值,才算有品牌。
- 小結
- 第一,品牌不是名聲,而是回答你的產品到底提供使用者什麼樣的價值。 所以,在產品動工之前,就得先想清楚品牌。
- 第二,要準確定義品牌,要清楚回答三個問題:我們是誰? 我們為誰服務? 我們創造什麼樣的價值?
- 第三,在回答這三個問題的時候,要考慮幾個維度:你面向的是不是高速成長的用戶群,自己幹有沒有競爭優勢,你的答案是不是清晰可識別,團隊和用戶對品牌 的想像是否是一致的。
- 第四,自己定義清楚品牌之後還不夠,你還需要在產品設計和在用戶觸達的過程中,讓用戶感知到,這樣才能夠跟用戶真正達成共識。
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