NO.1534 如何拥有极致的影响力？

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• “近者悅，遠者來。”什麼意思呢？就是近處的人喜悅了，遠方的人自己就來歸附了。
• 在那個時期，國家好不好，看移民就知道。因為當時國與國之間主要爭奪的資源就是土地和人口，所以，近悅遠來是儒家對好國家的評價指標，願意歸附的人越多，說明本國人的幸福指數越高。
• 現在的客戶滿意了，遠方的客戶自己就來了，也就是要把資源全部或者說優先投入在現有客戶、正在服務的客戶身上。
• 資源是什麼呢？就是時間、人員和金錢，都優先投入正在服務的客戶、投入現有客戶。
• 如果按近悅遠來的理論（這個是理論，它是事物發展的必然規律），就是把精銳力量、自己的時間和金錢，都投入到已經簽約的在服務的客戶身上；對外面的客戶呢，不做爭取，不投入資源，讓他自己來。
• 現有客戶一件雞毛蒜皮的事情，也比還未簽約的超級大客戶天大的事情重要。
• 客戶就是已經付錢的人，沒付錢的不是客戶。那麼，客戶服務就是聚焦到已經付錢的人身上。沒付錢的人，不管他怎麼吸引我，我對他沒有任何義務。只有完全滿足了現有客戶的需求，還有餘力，我才會投入到開拓新客戶上。