星期一, 6月 09, 2008

PM與PL的職責分野


PM(Product Managment) & PL (Project Leader)的職責分野

1. PM負責對外,PL負責對內

以公司內部的角色扮演,PM代表客戶的意見,PL代表專案團隊的意見

所以產品的需求或者特別的需求,都是由PM提出,以PM的角度來講,他們需要提出專案的規格,產品預定的價格,希望能哪個時候量產...等,這都是客戶端的意見

這些input加入以後,PL以此當作目標跟專案團隊溝通,提出專案的規格,可行的進度,可行的價格,而PL提出的回答就代表專案團隊的回答,就如同PM的回答就代表客戶的回應


2. PL代表專案團隊,為團隊對外窗口


PL需要負責統整整個專案團隊的訊息,並對於訊息負責
PL可以本身不是某項專業專業,但他需要負責統整團隊內部專業,統一對外窗口
因為PL代表專案團隊,如果依據正常流程,PL應該要先詢問專案內部專家,才能進行回答
而且藉由PL當做唯一個統一窗口,可以降低整體溝通的複雜及浪費
舉個範例,假設一個機構的問題, 機構工程師可能會有下列好幾個人會問他

1. PL問他一次
2. ME主管問他一次
3. PM再問他一次
4. RD最高主管再問他一次
5. 總經理再問他一次

可以想像這樣中間有多少的時間浪費,這也是PL存在的價值所在

3. PL為專案的總工程師
專案中有許多需要取捨的,包括進度,價格,甚至是功能,PL則是專案負責的總工程師,他需要根據所有的Input(內部及外部),並且判斷哪些要,哪些該捨

產品的設計沒有絕對的完美,需要一個總工程師的目的

第一是一個對於產品絕對負責的人,而這個人就是PL
第二個是產品價值,一致性的風格想法是產品重要的一件事情

最慘的產品莫過於一個拼裝的產品,最後成了一個四不像的產品,而且沒有一個人願意對他負責
這也是需要一個PL的另一個原因

延伸閱讀 (NPDP與PMP的差異)

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