星期一, 12月 02, 2013

專案溝通工具整理


尋找合適的工具,才能事半功倍
專案溝通也是相同的道理,如何尋找合適的溝通工具來應用,需要花點心思下去考慮的
底下列舉幾個常用的工具及特性,使用時可以進行考量

 
開會 1. 適合多方溝通討論
2. 可以看到對方表情及肢體,容易了解感受
3. 可以使用白板進行討論
1. 花費時間長
2. 大家需聚在一起,交通時間長
視訊會議 1. 適合多方溝通討論
2. 可以看到對方表情,容易了解感受
1. 無法看到細部的表情及肢體動作
Con-call 1. 適合多方溝通討論 1. 只能聽到聲音,無法有效了解實際感受
2. 電話費用+Con-call費用
電話 1. 適合1對1的溝通 1. 只能聽到聲音,無法有效了解實際感受
2. 電話費用
Line 1. 半即時
2. 可以群組線上討論,類似聊天室
3. 可以1對1線上訊息快速討論(30字以下)
1. 訊息過多,可能造成失焦
SKYPE 1. 半即時
2. 可以語音多方會議,類似ConC-all
3. 可以1對1線上訊息快速討論(30字以下)
1. 無法跨裝置有效使用
Mail 1. 可以存檔,適合進行結論整理
2. 可以比較完整的書面說明 (30字以上的訊息,以不超過兩個頁面為限)
1. 非即時

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