用製造問題的腦筋去解決問題是行不通的

愛因斯坦 Albert Einstein 說：

用製造問題的腦筋去解決問題是行不通的。

Problems cannot be solved at the same level of awareness that created them. 

個人對這句話的觀察:

公司一些流程問題, 透過不斷的加壓, 不一定能有效地解決問題

一些時候跳出來用別的維度來思考,可能產生更有效的解決方案

例如技術支援的問題,技術支援偶爾會卡在研發及客戶中間, 無所適從, 但如果業務端的介入,也許可以找到一些解決矛盾的方法

再比如與供應商之間的交期及品質爭議, 也可透過商務上的取捨,來獲得雙方較好的解決方案

所以當流程卡住的時候, 不斷的施加管理壓力不一定是最佳的解決方案, 跳出來用別的維度來分析解決,也許可以找到更佳的解決方案!!